加航乘客怒斥行李被毁！TikTok用户Sarabeth曝光行李箱严重受损视频

加航乘客怒斥行李被毁！TikTok用户Sarabeth曝光行李箱严重受损视频

在过去的几年中，加拿大航空公司的几名乘客分享了其检查行李损坏的照片和视频，指控航空公司处理不负责任。

据报道，最近有一名加拿大航空乘客 @账户发布了一段视频，于2024年4月3日说，她的行李箱在航班上被摧毁。

“你咀嚼了我的手提箱吗？”她的标题读了。

该视频显示了一个严重损坏的红色手提箱。贝壳破碎了，露出里面的折叠衣服，外壳看起来像是燃烧的。

“我永远不会再乘加拿大航空公司。我下飞机，走到传送带，拿到我的手提箱，然后出来。”

“这是怎么发生的？他们（空投）？为什么要燃烧？！”沮丧的乘客问。

“我什至无法将其带出机场，因为它没有手柄，车轮被打破了。我必须握住它。这东西是煮熟的，伙计。”

评论的网民非常喜欢她的有趣表情。

“它们是通过发动机运输的吗？”问一个人。另一个开玩笑说：“他们将其用作起落架。”

其他网民对行李箱的下落做出了不同的解释：它可能被放置在一个热货物区域，被行李货车拖到四处，或者被传送带夹住。

飞行的细节尚不清楚，每天的Hive已与她联系。每日蜂巢还联系了加拿大航空，但直到获得飞行位置，日期/时间和其他信息之前，他们无法回复。

添加航行行李损坏政策

该航空公司对行李受损的政策有一项政策，要求乘客尽快报告损失，最好在机场举行。

“重要的是要记住，您需要在收到行李后的7天内将任何损害通知我们，”加拿大航空公司帮助页面上写道。

将行李损坏报告给其代理商后，将创建一个文件，其中包含您的行李/飞行和联系方式，并要求您提交图片和行李的描述以及任何收据。

网站上写道：“我们将为您更换盒子或进行维修以确保您满意。”

建议行李损坏的乘客保留行李，直到索赔最终确定为止。他们有60天的时间来评估，维修或更换行李。

“他们会给你钱和一个新的盒子 - 这就是当我的手提箱损坏时会发生什么。只需告诉他们他们花了多少钱即可。拿回您的钱！”网民在视频下写道。

“客户服务（加拿大航空公司）非常好。与他们联系，您可能会得到很好的补偿。这发生在我身上，他们只是向我发送了我的行李价值的检查。”

加拿大航空过去的行李问题

2022年，营销协调员凯西·杜比克（Casey Dubyk）在乘坐航空公司的航班时遇到了行李延误。

当她的盒子终于到达时，她意识到里面有一个大洞，衣服被撕成碎片。

同年，另一位加拿大航空的乘客从温哥华飞往迈阿密，分享了她的银色手提箱的照片。

房地产经纪人卡莉的昂贵手提箱也被摧毁。幸运的是，里面没有损坏。

“我认为这是因为手提箱的外壳受到严重损坏，但也很坚固。所以，万岁！”

今年4月9日，不列颠哥伦比亚省的旅行护士汉娜（Hanna）在从温哥华飞往纳奈莫（）的航班上看到窗外的一个场景时感到惊慌。

飞机起飞时，她的手提箱独自一人在停机坪上。

对加拿大航空公司的工作人员进行了解释，渴望将盒子放在下一艘飞行中。幸运的是，她告诉她一切进展顺利，那天她把行李带回而没有任何损坏。