路易威登精仿 长沙国金中心LV店售假风波引热议，与Prada、Hermes等奢侈品牌相邻

路易威登精仿 长沙国金中心LV店售假风波引热议，与Prada、Hermes等奢侈品牌相邻

今天下午，在东牌楼的一家餐厅吃完晚饭后，我漫步走进餐厅对面的国际金融中心一楼。

毫无疑问，IFC中心是当今长沙最豪华的零售、酒店、办公综合体，其一层从东到西几乎布满了各种世界知名品牌的零售店。

这两天，深陷“售假”风波的LV（路易·威登）长沙国际金融中心店“法院责令退货并三倍赔偿”上热搜微博搜索列表，位于本店一楼。东侧L108号，延伸至二楼L208号（共两层贯穿），毗邻Prada、Hermès等顶级奢侈品牌专卖店。

以下视频是从LV国际金融中心店一楼外、二楼店外由远到近拍摄的。耐人寻味的是，二楼店门口，玻璃门注视着，门口还贴着一张告示。总体思路是，由于疫情防控需要，二楼门店大门关闭。顾客请从一楼进入店内。

嘿嘿！

店面在一楼。

商店在二楼。

这起长沙国际金融中心LV店“假冒”女式手袋事件发生在2020年9月。首先对买家罗女士送检的产品进行了检查，得出的结论是，送检的手袋是“假货”。涂层帆布拼凑而成”。皮革，棕色老花/红色。鉴定意见为：送检样品不符合品牌/生产商披露的技术信息和劳动特征。”随后，向罗女士出售该手袋的国际金融中心LV专卖店辩称，“其已支付了合格商品的货款，不存在售假等欺诈行为；即使原告实际支付了销售价款”本案涉及的合同，可能不是日常消费。” “按需购买”，随后，罗女士以该店涉嫌欺诈为由，向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼。

下图为长沙市芙蓉区人民法院对此案作出的生效判决全文。

如果是假货，上面截图中的判断就是对长沙国际金融中心LV店“售假”事件的判断。然而，在中国裁判文书网网上的这份判决书中，被告长沙国际金融中心LV专卖店及其责任人的经营和个人姓名信息却被隐瞒，这着实奇怪——该判决书是由芙蓉区人民法院上传到网上的。法院，遂作出判决。当然，也是这个基层法院做出了这种信息隐瞒，但这是否也是一种应该隐瞒的法律情况呢？难道是因为涉案的LV是世界知名奢侈品牌？这不是很莫名其妙吗？

由上可见，上述长沙国际金融中心LV店“售假”事件发生于2020年9月，判决于2021年11月初下达，但判决推迟至2022年3月26日，直到2022年3月26日才上线。这种不寻常的延迟也充满了悖论。

目前已知的是，原告罗女士已收到LV公司的手袋退货款及三倍罚款，共计7.48万元。

最初，路易威登是一家富有的公司。为了解决此事，消除了客户罗女士投诉造成的商誉损害。根据法院判决，其欣然支付了上述7.48万元退货费及赔偿金。然而没想到是顾客罗女士还是其他人。这一事件和案件被广泛披露给网络和媒体，短短两天时间，相关责任人的舆论极度发酵，甚至导致不少在长沙国际金融中心专卖店购买过LV产品的中国消费者或其他专卖店纷纷向检测部门派人检查，并对LV专卖店的真伪提出质疑，严重损害了LV的声誉。在中国乃至全世界的商誉，因此LV，即路易威登公司，不得不正式公开声明：

我们想重申，全球路易威登专卖店出售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院，并主动执行生效判决。但Louis 在诉讼中从未承认原告在购买9个月后要求退款的包包已被Louis 售出。路易威登公司坚决否认原告的指控，已申请再审，请求改正原判。

也就是说，LV路易威登与顾客罗女士之间的博弈还没有完全结束。

笔者认为，芙蓉区人民法院认为涉案LV专柜未提交相应证据证明，应承担无法提供证据的后果，并无不妥。从上述判断可以看出，路易威登作为国际知名奢侈品牌，应该有清晰的进出清单和严格的收货、售货管理程序。如果无法证明所售商品的合法来源，将被法院裁定涉嫌欺诈并无不公正。正是由于涉案的长沙国际金融中心LV店无法提供证据，最终败诉。根据民事诉讼法的规定，本案的举证责任由涉案的长沙国际金融中心LV店承担。

尽管Louis 官网说得名正言顺、冠冕堂皇，但不可否认的是，无论是LV还是其他奢侈品牌的官方管理层都无法保证其在中国的正品店不会流出假货。并到达普通消费者手中。以本案涉及国际金融中心LV专卖店为例。有以下三种可能：

第一种可能是，国际金融中心的LV专卖店确实向顾客出售了假包，而LV路易威登中国从营业员、店长、区域管理到高层都知道这个事实，所以可以未提供证据证明自己没有销售假冒商品；

第二种可能是，LV确实有法院判决认定的事实，例如缺乏明确的进出清单、严格的收货和售货管理程序等。其采购和销售过程缺乏可追溯性，因此无法证明自己。原来卖给罗女士的包确实是真包；

第三种可能是国际金融中心LV专卖店卖给罗女士的包包确实是真包，但机缘巧合下，这件单品存在严重的质量缺陷。罗女士有理由相信这是假货，而LV并没有考虑到质量和商誉，也不方便承认罗女士送检的有质量问题的包是真包。

以上可能性，都注定了LV国际金融中心店败诉。

其实懂一点的人都知道，无论是LV还是其他奢侈品牌，总会有几种假货落入消费者手中的情况。最常见的就是被店员分包，“偷”，从其他渠道偷。获得的高仿、假货在店内以正价销售给上门顾客，而正品则通过其他渠道以低于店内零售价的价格转售。这种情况在所有奢侈品牌中都存在，没有一个品牌主Noh可以肯定地说这种胡言乱语不会发生在他的店里。例如，2021年9月，上海静安区奢侈品牌Gucci的一名店员就发生了批量调换事件。涉案店员将从灰色渠道购买的廉价假包与店内零售的同款式正品包进行交换，然后以“员工内部价”的名义，将从交易所获得的正品包挂在二手交易平台上。平台上以低于商店正常价格3000至5000元的价格出售，以赚取利润。

说到这里，我想起2006年12月在长沙新世界百货发生的类似事件。

事件发生在长沙新世界百货英国奢侈品牌（）专柜。当时，一名顾客在柜台购买了一款售价5799元的手袋。回来后，他发现包上的铜环“生锈”了，感觉包上没有中文标识，这是错误的。据此，他质疑该包是否是假货。日前，某电视媒体接到客户投诉，对此事进行了调查报道。

网上有痕迹。 16年前的新浪新闻记录了新世界百货事件发生后的“危机公关”反应。

今天晚上离开国际金融中心的LV店后，漫步来到距离国际金融中心仅百米、毗邻五一大道的新世界百货。

2016年长沙比较高端的新世界百货，现在，唉！

品牌毫无光泽，完全没有一线奢侈品牌的踪影——不，涉事的（）专柜早已消失。

~~~~~~~~~~~~~~~

欢迎点击页面上方“蓝调旅人”蓝色字样关注并订阅本公众号。请点击文末“阅读”并转发。