2019 年元旦消费提示：理性慎重选择网购消费，避免权益受侵

2019 年元旦消费提示：理性慎重选择网购消费，避免权益受侵

2019年元旦即将来临，

《2019年元旦消费小贴士》现已发布。

1、理性谨慎选择网购

选择正规的购物网站

节日期间，各大电商纷纷推出“限时促销”、“闪购”、“巨额促销”等促销活动，消费者迎来又一场购物“狂潮”。为了防止消费者的合法权益受到侵害，首先要选择正规的购物网站，注意理性消费，通过正规的第三方支付平台付款，注意确定快递时间并及时验货。并及时保存证据，维权。 。其次，尽量选择经营资质齐全、规模较大、信誉较高的购物网站和消费信誉良好的店铺。三是注意核实网站是否具有ICP认证标志以及工信部授予的“红盾”标志。四、消费时谨防陷入“钓鱼网站”，不要轻易接受陌生人通过聊天工具、电子邮件等发送的文件或网站链接，谨防中奖、退款、货到付款等诈骗和闪购。第五，一定要保护好自己的网上银行信息，尽量不要在别人的电脑上或在网吧里进行网上购物。

理性谨慎消费

在网购过程中，一定要理性谨慎对待商家的促销和折扣，注重产品质量，不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”。切不可贪便宜，不盲目下单，不后悔。提前做好功课，将促销价与平时的售价以及实体店的市场价进行比较，不要轻易购买与平时相差太大的产品。通过查看附加评论等渠道详细了解产品信息，避免陷入“先升后降”的套路；熟悉折扣和折扣的使用条件是很有必要的。 「优惠券」、「满减红」信封”和“商店优惠券”。最好提前咨询客服，了解是否有使用门槛；对于需要提前“押金”的预售产品，付款前请仔细检查。介绍，我们必须充分理解“不可退还押金”和“可退还押金”的区别。

注意付款方式

通过正规第三方支付平台支付时，最好不要通过刷“二维码”支付，防止不法分子盗取个人账户等信息。谨慎使用朋友圈、微博、微店或视频营销等新媒体销售产品。如果一定要购买，建议选择“货到付款”。对于不熟悉的网站，不要轻易输入银行账户密码，也不要轻易点击卖家通过短信、QQ、邮件等方式提供的交易链接或图片。

确定快递时间并及时验货

由于消费者在网上购物时往往容易出现快递延误的情况，因此假期高峰期间最好不要在网上购买急需商品和保质期短的生鲜食品，防止快递延误或商品在运送过程中变质。最好提前购买急需的物品。在确认购买前，您必须清楚了解您拟购买的商品的发货时间、退换货流程、运费以及是否符合7天无理由退货条件等。收到货后，必须及时验货，检查包装是否完好，产品型号、规格、数量是否与您的订单相符，货物是否有损坏，如发现问题必须及时联系商家及时将货物退回退款。无论是正品还是礼品，您都可以享受“三包”服务。

及时保存证据，维权

在交易过程中，消费者应注意收集并保留相关网购证据，如促销活动详情、产品促销图片、产品订单页面、聊天记录、购物页面截图、快递单、发货/送货单、购物发票等.，以便将来维护自己的权利。并享受保修等售后服务。发生消费纠纷时，可以与商家协商解决，也可以向网络交易平台投诉。您还可以拨打12315向商户或网络交易平台所在地消费者协会或消费者协会组织投诉。您还可以凭快递单、发货/提货单、购物发票等相关网购凭证向当地消协进行投诉，通过电商消费维权快递维护您的合法权益。

2.警惕欺骗老年人的“感恩节聚会”

一些不法经营者经常以“感恩”、“回报老顾客”为名，频繁组织老年人参加免费接待、讲座、健康讲座、免费专家门诊、免费旅游、赠送礼品等销售活动，对老年人进行欺骗。老年消费者购买低质、高价甚至“三无”的保健品。有的甚至以“无效退货”或“交押金终身免费”为幌子，诈骗老人后逃跑。 “天下没有免费的午餐。”建议消费者尤其是老年消费者远离此类“谢谢”等推销活动，以免上当受骗。

3、合理对待商家折扣和促销

元旦期间，大多数商家都会趁机开展促销活动，向消费者推送优惠券、打折券、优惠券、赠品等。然而，他们设置了许多额外的限制，例如使用范围和期限。例如，有些优惠券只能在购买商家指定的滞销商品或过期商品或购买指定金额时才能使用。有些产品标明有折扣，但实际上并没有折扣，甚至比同类产品价格更高。我们在此提醒广大消费者，面对诸多诱惑，保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假折扣。避免为了打折而盲目购物，或陷入“循环购物”、“明销隐增”、“先增后减”等商家精心设置的陷阱。消费者应认真辨别参加购物抽奖活动收到的礼品、购物优惠券，警惕“赠品不保”、“折扣商品不可退换货”等侵害消费者合法权益的常见现象。一旦出售”。

4、谨防扫二维码送礼物等新骗局。

元旦购物时，如果遇到送牛奶、食用油、食品、工艺礼品等活动，部分“礼物”要求消费者扫描二维码关注微信，填写身份证号、手机电话号码、点头视频等，这些涉及个人信息的“礼物”，往往是一种精心包装的新型诈骗行为。骗子利用获得的信息开设贷款账户等，让消费者在不知不觉中背负巨额债务。在此提醒广大消费者切勿贪图便宜，时刻警惕个人信息泄露。

5.申请预付卡需谨慎

元旦是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政、品牌店等服务行业预付卡或续卡促销的高峰期。有消费者办理优惠会员卡、预付卡等后，发现楼内空无一人，纷纷跑去关门，更有人事后获悉预付卡有“节假日除外”、“商户限购”等使用限制。拥有最终解释权”、“卡一经售出不可退款”、“卡内余额过期无效”等。为此，提醒消费者，在选择预付费消费时，应仔细了解商户信用状况选择实力较强的正规企业；切勿轻易缴纳“押金”、“押金”等费用或办理大额金额。对于大额预付卡，最好按次付费，并注意充值金额不要太大；仔细阅读服务条款或合同，尽可能细化条款，书面确认相关服务内容，最好与商家签订协议并开具发票。并将其与信用卡单据和其他凭证一起保存。每次购买后必须向经营者索取相关凭证，无良经营者拿钱跑路后，消费者可能缺乏维权证据。

家政服务不应让家政服务人员单独或在没有防护措施的情况下高空作业，以免造成不必要的财产和人身损失；接受服务后，应当场检查清洁结果，避免事后发生纠纷；不与家政服务人员进行“私人预约”，避免出现问题维权困难。

6. 出行要小心

消费者元旦通过旅行社旅游应尽量选择资质合法、规模较大、信誉较好的旅行社。不要一味追求低价，谨防高价推销保健品的低价游或全程购物游或隐性额外收费。您应在旅行社营业场所签订旅游合同，对行程安排、酒店标准、购物时间、收费项目、违约责任等作出明确约定，避免日后发生纠纷。出行时，购买导游推荐的药材、金银玉石等要谨慎，并保留购物凭证。特别提醒选择OTA网站（在线旅游平台）预订酒店、机票、公交车票等，结算时一定要检查是否为消费者检查了不必要的服务，避免陷入商家捆绑销售的陷阱。

7、在游乐场玩耍要注意安全

与家人和孩子一起去游乐园是元旦期间最常见的公共娱乐形式。为了减少事故的发生，大家在游乐场玩耍时一定要更加注意安全。严格按照游乐场规定留在指定区域。不要在游乐设施前停留，并快速通过游乐设施。使用游乐设施时，认真检查或协助儿童仔细检查安全带等安全设备，严格按照工作人员的要求系好安全带，佩戴安全用具，放下安全栏，遵循安全操作方法，最大限度减少安全隐患。

八、杜绝铺张浪费，文明过节

勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。消费者要逐步养成合理消费的习惯，坚持量入为出，不攀比奢侈，不盲目消费，自觉将中央有关规定和纪律落实到生活中，自觉避免奢侈浪费行为，合理庆祝节日。文明方式。

元旦即将来临。希望广大消费者在快乐、平安、安全、健康的环境中度过一个品质假期。消费者在消费过程中应养成索取、保存发票的好习惯。当与商家发生纠纷无法协商解决时，请拨打12315或向消协投诉维权。