奢侈品新零售破局者寺库：入局者不断增加，线上线下融合加速

奢侈品新零售破局者寺库：入局者不断增加，线上线下融合加速

近两年，新零售风潮愈演愈烈，自马云提出新零售概念以来，京东、苏宁等电商巨头纷纷加入其中。就拿今年来说，电商巨头的线下布局越来越明显，阿里巴巴与华联超市、大润发、苏宁与银泰、三江购物、京东与永辉等众多跨界合作，都在拓展各自的新零售生态。

近期，奢侈品零售行业也迎来了翻盘者。在刚刚结束的“寺库凯撒1217旅游节”上，寺库实现了与凯撒旅游战略合作后的首次成果展示。紧接着，国际大型奥特莱斯商业运营集团砂之船集团与寺库在战略合作的基础上，首次开启砂之船（西安）奥特莱斯与寺库的线下合作，这意味着寺库在新零售领域又迈出了重要一步。作为奢侈品新零售的翻盘者，寺库新零售圈的玩家还在不断增多。

线上线下融合，奢侈品新零售格局发生改变

今年，寺库的虹吸效应似乎势不可挡。众所周知，寺库起步于线下，最先建立的就是大型线下奢侈品旗舰店。随着电商发展的稳步崛起，寺库紧跟时代潮流，积极布局线上平台，同时积极探索线上线下融合的商业模式。2017年，寺库成功登陆纳斯达克，进一步拓展线下布局，制定“5+2+1”战略布局，在青岛、天津等地开设5家线下体验中心，不断拓展新零售版图。

此前，寺库已与温德姆、碧桂园等合作定制套房，还与范思哲等一大批高端奢侈品牌合作，全面打通供应链。其次，寺库还与百盛合作，在美妆领域全面升级运营、供应链、体验。山东如意集团也与寺库达成战略合作，双方将依托各自在品牌、技术、网络、渠道、上市公司平台等方面的资源和能力，在品牌运营、大数据与智能制造、智慧新零售等领域开展深度战略合作。

此次寺库与首创奥特莱斯的合作，将进一步完善寺库的新零售布局。以砂之船奥特莱斯为基础，双方将在运营、会员、品牌快闪活动、线上线下产品与用户融合、金融分期业务、奢侈品售后维修等各个方面展开合作。可以看出，在寺库的很多合作中，都有线上线下的联动与协同，并且能获得全球时尚产业链的合作，这更多的是业界对寺库新零售的认可。

本次寺库1217奢侈品节，寺库最大的突破是线上线下销售和服务渠道的无缝融合。这也是寺库与砂之船宣布战略合作后，首次在奢侈品节上的试水合作。据悉，砂之船集团是一家以国际大型奥特莱斯为核心业务的商业运营集团，此次活动举办的砂之船（西安）奥特莱斯是砂之船集团在全国开设的第八家门店。目前，砂之船在重庆、南京、杭州、重庆璧山、合肥、西安、昆明、长春、贵阳、长沙等9个城市经营10家大型超级奥特莱斯，并连续多年保持40%左右的高增速。

按照现有的模式，双方的合作将全面延伸至运营、会员、金融分期、奢侈品购买及养护等多个方面，从商品、商家、售后、智能大数据等资源进行打通。对于寺库来说，多年线上运营积累的海量高消费人群数据是其优势，而砂之船的线下商业运营经验正是其所需要的。

我们看到，作为奢侈品电商巨头，寺库有着自己独特的奢侈品零售生态。从百盛、首创奥特莱斯到LVMH、山东如意、砂之船，寺库想做的是将线下数字经济和线下实体经济结合起来，通过纵横联盟的拓展完善寺库的零售布局，这将成为自身的护城河优势。

重构人-物-场，打造多场景高品质生活

在刚刚结束的寺库1217奢侈品节中，寺库通过多渠道整合重构会员体系，为用户带来一场耳目一新的高端消费促销节。活动中，寺库携手高端健身品牌威尔斯，通过打通双方会员体系、整合双方权益，布局寺库运动高端消费场景服务。据悉，随着寺库与威尔斯战略合作的不断深化，寺库运动将继续发力、深度布局，为消费者带来更多运动场景体验。

事实上，作为亚洲最大的奢侈品平台，寺库一直致力于为消费者提供高品质的精品生活。至于体验式服务的延伸，寺库今年的布局涉及多个领域。今年4月，寺库宣布与凯撒旅游达成战略合作，双方依托各自优势和资源，共同布局生活+旅行服务。寺库认为，在每一次旅行中，用户都不是“游客”，而是在体验另一种生活。这次旅行嘉年华，是寺库结合高端消费群体打造的“场景化”旅行体验。

不同于其他传统电商，寺库着眼于“不止是购物”的新消费场景，采用线上线下融合的方式，为用户构建全方位的出行服务场景，满足用户物质生活和精神生活的双重需求。

基于高端消费者场景化购物需求，寺库还相继打造了奢华运动生活、奢华文旅、奢华新品秀等丰富多彩的营销活动，将“高端生活场景”无限延伸。其中，寺库还相继布局餐饮、农业、葡萄酒等领域，构建全方位的高端生活服务版图。此前，寺库还携手知名葡萄酒集团保乐力加，为高端葡萄酒爱好者推出更多产品和服务。

在寺库举办的第七届奢侈品节中，为用户带来了不一样的场景体验。针对高端消费者的场景化购物需求，寺库相继打造了奢华运动生活、奢华文化之旅、奢华新品秀等丰富多彩的营销活动，将“高端生活场景”无限延伸。

新零售时代，像寺库这样在各个领域不断拓展的高端消费场景，对于构建人、货、场的联动至关重要。无论是百盛、首创奥特莱斯、LVMH还是山东如意，都需要构建这方面的内容。比如，寺库庞大、优质的奢侈品消费数据，可以和砂之船的会员体系打通，在对的“场景”里，为对的“人”提供对的“货”。这个过程不再局限于单一的线下或线上场景，而是实现了无缝融合。这是寺库与砂之船合作的重要战略意义。

寺库与砂之船的合作无疑将创造更好的线下购物体验，极大刺激用户的消费需求。寺库创始人兼CEO李日学也表示：“这是一个联盟的时代，更是连接用户的时代，多方合作有利于实现共赢，也将为用户带来更全面的精品生活体验。”在李日学眼中，寺库构建的生态格局不仅仅是线上线下渠道的融合，而是基于用户体验层面，有效连接用户的生活场景。

可以看到，新一代的消费行为已经引发了电商场景的变化，无论是阿里巴巴还是寺库，寺库与砂之船等全球知名企业的合作，都是为了给用户创造更好的沉浸式体验，更好的精品生活体验。

背后的野心显而易见，寺库将成为阿里巴巴、京东之外又一个潜在的巨头

在宣布与砂之船合作前几天，寺库发布了Q3财报。财报数据显示，2018年第三季度总净收入为人民币15.724亿元（约合2.289亿美元），同比增长60.1%；第三季度GMV达人民币21.946亿元（约合3.195亿美元），同比增长57.4%。

随着互联网下半场流量的不断增加，寺库的良好表现并非偶然。随着消费观念的改变，越来越多的人开始青睐轻奢产品，而中国市场的消费潜力才刚刚显露出来，奢侈品领域的电商机会开始显现。贝恩咨询的报告显示，2017年全球个人奢侈品市场规模达到3070亿美元，2010年至2017年年均增长率为6%。其中，线上销售占比为9%，但年复合增长率达到27%，预计到2025年，线上销售占比将达到25%。

其中，天猫、京东均已进入奢侈品电商领域。此前，阿里巴巴投资美丽汇，推出奢侈品平台，正式开启奢侈品电商之路。京东也在内部成立了市场部，并在移动端推出了奢侈品APP。以全球购物为主要业务的网易考拉、洋码头等跨境电商也纷纷布局奢侈品业务。在扩大进口需求的政策利好下，这些平台开始觊觎国内高端消费群体。

显然，京东、阿里等电商巨头的动作，都是为了在设施领域构建战略优势。与寺库类似的走秀网、尚品网、尊享网、唯品会、甜品网、品居网等奢侈品领域惨遭淘汰的电商公司也不少，但最终只有寺库成功走上上市之路。

作为一家存活了十年的垂直电商，寺库在上市前就被定义为全球奢侈品电商第一。在品牌商业模式和高端消费用户的覆盖上，寺库也比阿里、京东略占优势。寺库的商业模式是直接和品牌签约销售，同时也在产品试吃和服务上下功夫。

可以说，寺库的新零售战略布局，不仅能构建自身的护城河，还能提升合作伙伴整体的运营效率，双方在新零售生态中实现共赢。而在这个过程中，需要的，正是寺库一点一滴构建起来的高效协同的生态。

可以预见，电商奢侈品领域的竞争时代已经开启，而寺库所创造的高品质生活方式是其占据行业制高点的利器。目前，寺库拥有2000万高端用户，正是这种独特的圈粉模式，为奢侈品新零售、高端生活方式赋能打开了新局面。从新零售的角度看，寺库在构建新零售生态的道路上已初具规模。未来，寺库不仅将在奢侈品电商行业形成寡头垄断，还将打破世界美好生活体验的边界，重建奢侈品商业秩序，真正实现战略野心。

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