茅润潮：从包工头到外企高管，中山大学 MBA 校友的成功之路

茅润潮：从包工头到外企高管，中山大学 MBA 校友的成功之路

毛润超

中山大学管理学院2004届春季B班MBA校友

大中华区总经理

毛润超曾想过做一名“包工头”，但毕业后的他大部分时间都在服务外企。从基层销售到高层管理，毛润超自豪地说，他对职业生涯的每个阶段都很满意，因为无论在哪里，都能找到发挥的空间，帮助企业大幅提升利润。因为本科学的是建筑专业，毛润超在职业发展过程中逐渐发现“知识不够用”，于是2004年考上了中大管理学院的MBA。他想告诉学弟学妹们，除了在这里学习，还要学会交朋友，“沟通能力很重要”。

参与创办“世界视野”，1997年月入过万

毛润超早年在重庆大学读本科，专业是建筑电气工程，1991年毕业。他开玩笑说，当时就想着做个包工头，“能赚很多钱”。毕业后，他干过几个一线工程，负责设备安装调试等工作。后来，他到广州加入中外合资企业，参与创办了“广州世博会”。

大世界刚开业时，人气很旺，每天进场的人数有八十万到十万，每张门票100元。毛润超惋惜地说：“当时国内的游乐园很少，如果做好了，完全可以像国外的迪士尼乐园一样经久不衰。但当时公司只想通过这个项目上市、融资、囤地。”

1997年金融危机，公司上市失败，开始走下坡路，毛润超干脆辞职。毛润超回忆说，辞职前自己的收入很高：“当时一个月能拿到1万元——现在你可能觉得没什么了不起，但那是1997年，还享受了高管免费餐厅……但公司经营不善，我只好离开。”

加入通用电气公司，从销售员做起

加入通用电气（GE）后，毛润超从基层销售员做起，在GE一干就是11年。“当时我很浮躁，面试的时候跟老板说，我没干过这个行业，但没关系，两个月就能学会。结果我们聊得很开心。”此后，毛润超在面试招聘过程中，始终坚持着给人多一点机会的原则。

从上世纪70年代到美国9·11事件之前，GE在杰克·韦尔奇领导下所取得的管理模式和发展成就令世界惊叹。中大管理学院也有很多关于GE的经典案例。毛润超说：“包括‘集体智慧’、‘无边界’、‘六西格玛’、‘数一数二’，都和GE有关，而我之前写的MBA论文就是《GE集团在华销售战略案例研究》。我自己就是做销售的，后来升任南方区首席代表，负责南方区整体业务发展管理。”涵盖了GE所有的业务集团如工业系统、航空发动机、医疗、能源石化、电力、金融服务、消费品等。“我们每个月都会做一份专业报告，深入行业，汇报给董事会，协助他们做出合理的决策。”

在GE做销售时，无论公司把毛润超放到哪里，他都能在短短三四年内让公司的销售业绩翻一番。后来，毛润超从销售员转行做总经理、首席代表，更多的是负责推动和组织各业务部门的销售工作。“我在任的时候，我们基本上每年能增长6000-7000万美元，主要是靠帮助业务部门发展业务关系，借助集团公司强大的资源，以整体营销的方式（一张脸）给各业务部门创造商机。”

2008年，毛润超被选为奥运火炬手，这是他人生中的一个亮点。之后，他开始考虑离开GE：“在大公司，你只是一个螺丝钉，管理模式是垂直的。我是做销售的，所以一直都是管销售的，而不是人力资源、财务。这不符合我的职业规划，所以我觉得是时候离开了。”

最大的困难是后方始终出现问题。

毛润超认为自己的事业发展很顺利，生活中遇到的最大困难就是妻子的身体一直不好。

原来，就在两人结婚准备度蜜月之前，毛润超的妻子被诊断出患有癌症。后来通过治疗病情得到控制，还生下了一个儿子。说起儿子，毛润超自豪地说，今年已经考上了中山大学。

不幸的是，妻子的病又复发了。为了照顾妻子，毛润超决定自己创业。当时，他已经离开GE，新雇主是一家德国公司在北京的分公司。“那时候，我没法正常上班，如果不能照顾好家人，就太失败了。”毛润超说，他很快就从北京回到广州，和几个朋友创办了一家咨询公司，自己则做起了培训师。“公司其实经营得还不错，发展了不少大客户，这样我照顾妻子就轻松多了。”

虽然有公司、有家人的照顾，但2013年毛润超的妻子去世了。毛润超想了想，决定继续做职业经理人。“我公司毕竟是小企业，每年赚的钱也不多，我在外企挣得多，每年收入也还不错，所以就又出去了。”

重新回到绘图板，管理是核心

毛润超现在就职的公司，主要生产食品生产检测设备和环保设备。毛润超加入后，公司业务从2013年的150万欧元增长到如今的800万欧元，年复合增长率超过25%，公司员工人数也从40多人减少到30多人。“我熟悉市场，熟悉行业，我们公司在成都、北京、青岛、广州都有分公司，有自己的销售和技术支持，统一管理，节省资源。如果管理到位，发展会很快。”

毛润超说，自己积累了这么多年公司管理的经验，包括在中山大学管理学院的系统学习，已经把管理玩转了。“管理已经在我脑子里了，其实不需要我做什么，只要把事情规范化、流程化就行，但不要搞得太麻烦、太复杂。以前GE是大公司，很复杂，还要在电脑上记下来。现在不一样了，所有的奖惩机制都写得清清楚楚，简单实用。”

他把互联网看作是一个推广的平台和手段。比如，公司每年在百度上投入的资金就很多。“虽然百度的‘竞价排名’做法有争议，但在现在的环境下，不得不这么做。”公司互联网推广成本并不高。毛润超说：“我们每年有两三千个线索——线索就是我们花钱推广后有多少人来找我们。但转化率很低，只有3%。也就是说，如果两三千人来找我们，其中一百人最终能成交，就已经很不错了。”

学会交流，不断学习，同时结交朋友

2004年，他在中大商学院开启了MBA学习之旅：“我本来来到商学院只是为了学习知识，没想到能参加那么多活动。我在学校竞选过MBA副校长，毕业后一直担任董事会成员。”

进入中大，是毛润超第一次正式系统地学习管理理论和管理知识。“学完课程后，我跟别人交流时，能用正式的术语，跟别人的对话也会上一个台阶。”

此外，MBA还为毛润超提供了解决问题的思维方式：“有时候问题很复杂，但读了MBA之后，就知道如何去分析——包括从外部去思考，看现在宏观的经济环境，这叫宏观竞争；放到行业里，不同企业之间的内部竞争，这叫微观竞争。两方面考虑，思路就清晰了。”还有一件事，他说：“读书不仅是为了提高知识水平，也是为了结交朋友。”

毛润超认为，年轻人要不断学习。为了追求更高的管理水平，毛润超在工作之余花了五年时间，于2017年底获得法国图卢兹商学院DBA学位。

你会给年轻人什么职场建议呢？在毛润超眼中，最重要的是学会正确沟通：“沟通好了，任何事情都可以事半功倍，事情处理起来也会事半功倍。每个人都有自己的性格，但没办法回避，必须克服。”

他强烈推荐了三位培训师撰写的一本名为《关键对话》（ ）的书。“这本书对于提高沟通能力、解决沟通问题非常有帮助，可以完美解决任何职业危机、家庭危机。”

市面上有很多关于沟通的书，很多都烂透了，看了可能收获不大，但这本书不一样。除了沟通，毛润超还建议大家“脚踏实地”，一步步打好基础，同时“要有长远目标，不要只看眼前”。