中山大学网络与信息中心主任何海涛将从四个方面对高校数字化转型

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导读：在本文中，中山大学网络与信息中心主任何海涛将从四个方面分析大学数字化转型：

一、数字化转型要满足学校发展需求

2、重视数据中心基础设施建设

3、自上而下与自下而上相结合的数据治理之路

4、业务流程再造产生新动能

作者 | 何海涛 中山大学网络与信息中心主任

来源 | 中国教育网

01

数字化转型应满足学校发展需求

关于数字化转型的定义，2018年集团报告中提出，数字化转型是文化、劳动力和技术的全面转型。 它由技术创新驱动，包括数据分析、人工智能、云计算、移动技术、社交网络和存储功能的进步。 这些驱动因素正在推动IT架构和校园领导者思考如何与IT组织互动，探索新的发展路径，这有望在商业模式、学生成果、教学方法、研究能力等方面带来许多新的变化。 。

中国大学尤其有必要从技术架构层面构建健壮、敏捷、自适应的体系，应对数字化进程中的不确定性。 信息化工作必须与学校具体工作结合起来。 了解学校基本情况是做好信息化工作的基础。 以中山大学学校基础情况对信息化工作的影响为例，可以概括为三个方面：

首先，“三校区、五校区”是中山大学的基本办学格局，包括广州校区的南校区、东校区、北校区、珠海校区（园区）、深圳校区（公园）。 校园相对复杂的物理布局对学校的信息化工作产生了深远的影响。 资源分割引发的矛盾十分突出。 要通过信息技术构建以师生为中心的端到端流程，解决跨校区办事难的问题。 解决问题，实现优质资源有效共享。 同时，这种物理布局也为构建分布式、高可用的“两地三中心”型数据中心提供了基础条件。

其次，中山大学是文、理、医、工、农全面发展的学科布局，这为学校信息化建设提供了广泛的需求和机遇。 并就满足信息化多样化需求、促进信息交换共享、促进教育资源整合等提出更多建议。 要求高。

最后，学校对信息化工作高质量内涵发展提出新要求。 信息部将以服务学校师生需求为中心，注重信息服务质量和效果，不断推进信息化建设精细化，实现信息技术与教育教学深度融合，提高教学水平效果和科研水平。

02

重视数据中心基础设施建设

高校数据中心作为高校信息化建设的核心基础设施，承担着大量的教学、科研、行政等业务处理和数据存储任务。 经过多年的发展，中山大学数据中心在可用性、性能、安全、开放、环保等方面均达到了较高水平，可以为学校信息化建设提供有力的支撑和保障。

“十四五”期间，我们将结合学校多校区情况，重点推进“两地三中心”数据中心建设，如图1所示，主要包括以下两个方面方面：

图1 数据中心：两地三中心架构示意图

一是注重灾备体系建​​设。 数据中心故障或停机将对学校的教学、科研和行政工作造成很大影响，甚至可能导致重大损失。 容灾设计可以保证高校数据中心在遭受灾难或故障时能够及时恢复业务运行，避免因数据丢失或中断而造成的损失。

中山大学根据业务需求规划，制定了不同的灾备解决方案，如表1所示。“十四五”期间，学校将加大灾备投入，改善数据中心脆弱性确保数据中心的高可用性、高可靠性和数据安全。

表1 数据中心：基于业务需求规划的容灾方案

二是推动数据库从集中式架构向分布式架构演进。 数据库是信息技术基础设施最基本的基础。 与传统集中式架构相比，分布式架构可以提供更高的可用性、更好的扩展性、更强的数据安全性和更低的延迟，适合处理大规模、高并发、复杂的数据应用场景。 。

因此，从传统的集中式架构向分布式架构转变是数据库升级的一个重要方向。 中山大学正在利用芯创技术搭建分布式数据库环境，验证并逐步迁移核心业务系统。 图2是分布式数据库多活架构示意图。 根据实际情况，这个过程可能需要5到10年的时间。 我们也期待国产数据库在这个过程中发挥更大的作用。

图2 分布式数据库多活架构示意图

03

自上而下与自下而上

数据治理的综合路径

中山大学高度重视数据治理。 治理涵盖底层数据的梳理到教师数据习惯的培养，按照自上而下和自下而上相结合的思路开展工作。

以教师绩效数据库为例，如图3所示，该系统以业务系统数据汇总为主，教师手工改进为辅。 通过绩效数据的管理和充分共享，有效减轻绩效数据收集负担，同时驱动绩效。 通过绩效资产的管理和积累，提高源数据质量，为相关业务提供数据共享和分析支持。

图3 教师绩效数据库数据管理图

另外，系数据，如图4所示，也是中山大学在扎实数据基础上进行的探索。 一方面解决了高校查找、检索、使用数字难的痛点。 另一方面，它汇总了学校内外的数据。 ，加速数据协作和价值创新。

图4 中山大学各院系数据管理示意图

04

业务流程再造带来新动力

随着信息技术的不断发展，高校信息系统也需要不断更新和优化。 高校信息系统流程再造可以提高效率、降低成本、改善用户体验、增强安全性、优化信息系统运营。 还需要经过目标确定、现有流程分析、流程设计与优化、实施、效果监测等步骤。 完成。 流程再造的最终目标是构建高效、安全、可靠的信息系统，为高校教学、科研、管理提供良好的支撑和服务。

中山大学招标采购流程再造是对现有业务系统的升级改造。 该系统于2003年推出，主要针对20万元以下仪器设备的招标采购。 但系统技术和设计落后，与下游系统集成不足。 用户需要登录多个系统才能进行操作。 过程复杂、手续繁多，引起师生极大不满。

为此，网络中心牵头召集学校设备部门和国有财务部门共同商讨如何形成一体化流程改造让大家都能受益，最终决定引入新技术升级交换平台并重构招标流程。 采购流程如图5所示。从2022年6月至今，新系统不断迭代和试运行。 目前，在两个方面取得了突破：

图5 重构招标采购流程示意图

首先是接口互操作性。 通过数据交换平台，实现招投标系统、财务系统、资产系统的接口互通。

二是一站式服务。 优化采购“申请-审批-结算-核算”业务流程，为招标国产设备采购提供一站式服务。 用户现在只需登录一个系统即可完成所有相关业务，实现了“采购-结算-资产”全流程的电子化。

新一代师生服务平台是中山大学目前正在推进的项目。 平台目标是在学校“三校区、五校区”架构下，通过技术创新，有效提升师生跨校区服务效率和体验，构建以人为本、顺畅便捷的校内服务环境。 -使用跨校区的师生服务系统。 具体升级要求需要满足以下三个方面：

首先是跨业务部门的协作。 通过轻连接、无感知的改造，实现业务系统之间的数据连接，为跨校区多部门流程的实现提供数据流转基础。

二是敏捷需求响应。 系统架构需要具有足够的灵活性/自主性，以适应业务需求的变化，能够及时响应师生动态变化的服务需求。

第三，线上流程全闭环。 以前都是线下签字盖章环节。 要为师生提供安全便捷的电子签名和证据保存服务，有效减少师生出行次数。

为此，网络中心推出了一系列新技术平台，满足跨校区师生服务场景的发展需求。

一是数据连接器。 轻量级应用集成平台将学校内不同业务系统连接至平台，实现系统间的资源整合、数据编排、业务连接，并构建标准API库，实现轻量级、全方位、高度灵活的综合系统集成需求有效降低系统对接周期和难度。

二是低代码开发平台。 集成技术组件和低代码可视化平台组件，将应用开发过程中常用的技术能力和业务能力模块化，从而提高开发效率和最大化业务复用，支持应用的快速构建和上线。

三是电子签名平台。 提供完整、灵活的API接口，适应不同场景的业务需求。 通过无缝嵌入业务场景，使整个业务流程在线化、数字化、便捷化。

电子签名平台是中山大学的一项战略举措。 多校区事务办理难度较大，多数情况下难点在于盖章流程。 因此，电子签名成为支撑基础应用非常重要的一环，可以降低成本，提高效率，助力学校管理数字化转型，响应国家双碳目标。 中山大学电子签名平台建设分为以下几个方面：

首先采用腾讯电子签名，采用混合云部署方式，将签名文件存储和数据库部署在本地服务器上，使人脸识别服务、文件签名服务、CA证书管理和后台管理功能具备公共云的能力。

其次，用户可以在PC或手机上发起签名流程，签名者使用企业微信或微信端的小程序，通过人脸识别后签名盖章。

三是利用哈希加密防止信息被篡改，利用非对称加密算法对信息进行加密和验证，利用身份认证、时间戳等技术表明文件在产生时间、归属内容、内容等方面具有合法有效性。正直。 。

最后将证书存储在至信链中。 智信链以工信部某研究所、多家法院、公证处、版权局为核心共识节点，具有较强的公信力。

电子签名平台的建设带来两个积极影响：

首先是改善教师和学生的体验。 学生出具三方协议、成绩单证明更加方便。 他们可以用手机签署协议，无需往返和跑腿。 教师进行专家论证和立项审批时，可以快速实现自助签名盖章服务，法律效力得到保障。 行政管理人员可以在采购合同、人事合同、电子档案等场景中彻底杜绝纸质操作，且签署过程不可否认、身份不可冒充。

二是协助学校管理。 电子签名可用于各种签名和盖章场景。 年业务量达数百万，在打印、保存、邮寄、归档等方面都能实现有效的成本控制。 通过标准化场景的落地，严格控制合同/文件的签署、流转和管理流程，确保文件电子化、安全管理，杜绝签名和假冒签名。 我们利用区块链证书存储技术来解决证书颁发效率问题并帮助学校遵守法规。 转型。 通过更全面的场景覆盖，改变原有的签名盖章习惯，让用户签名盖章不受时间和空间的限制。

总之，我们应该深刻认识到，加快建设网络强国、数字中国，是推进中国式现代化的应有意义和必然选择。

一方面，高校信息部门要主动出击，努力构建高校信息化建设新格局，坚持问题导向、系统化理念，以数据治理和流程优化为抓手，服务教师和教师。学生; 另一方面，要正确看待信息化建设过程的长期性和复杂性，顶层设计要与实践探索相结合，任务目标要分为短期、中期和长远目标，全面部署、动态调整、系统推进。

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