市场监管总局发布电动自行车、电子门锁5类产品消费提示

市场监管总局发布电动自行车、电子门锁5类产品消费提示

值“3月15日”国际消费者权益日之际，国家市场监管总局针对电动自行车、电动自行车头盔、家用电磁炉、移动电源、电子门锁五类产品发布消费提示。 我们希望通过介绍上述产品的购买和使用常识，帮助消费者科学购买和使用相关产品，防范可能存在的安全风险。

电动自行车消费小贴士

电动自行车属于非机动车。 它们是利用车载电池作为辅助能源、具有踏板骑行能力、可实现电动助力或电驱动功能的两轮自行车。 消费者在购买和使用时应注意以下几点：

1、购买常识

1、选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买电动自行车，并记得索要发票。 这是消费者今后维护自身权益的重要文件。

2、电动自行车依法实施强制性产品认证（CCC认证）。 您需要查看产品的CCC认证证书以及证书上对应的充电器和电池型号，并与实际产品核对。

3、注意检查电动自行车电池是否具有欠压、过流保护和短路保护功能，并仔细检查随机附送的配件是否包括说明书、合格证、用户警告说明等。

4、确认产品具有踏板骑行功能，使用车载电池作为辅助能源，标称电压应小于或等于48V。

2.运用常识

1、使用前请仔细阅读产品说明书，按照说明正确使用电动自行车。

2、充电时应使用原车提供的充电器。 严禁不同类型电池的充电器混用。

3、电动自行车充电时应远离易燃易爆物品。 请勿在低温、高温环境以及室内、楼梯间、过道内充电。 请勿使用飞线充电或为多块板充电。 充电过程中，严禁用任何东西覆盖充电器。

4. 在将充电器与电池连接或断开之前，请先断开电源。 如果充电指示已完成，应及时取下充电器，防止过度充电。

5、行驶时请勿将充电器放置在车内，以免路面颠簸导致充电器内部短路，导致充电时自燃； 避免在雨天或积水路面行驶，防止充电时电机进水造成短路和火灾。

6、电动自行车骑行后，电池需要冷却20分钟以上，待温度恢复正常后再充电。

7、经常检查电池是否鼓包，充电器是否完好。 如需更换，请选择电动自行车说明书中规定的型号。

8、电动自行车长期不使用时，建议定期对电池充电，以保持适当的电量。

电动自行车头盔消费小贴士

电动自行车头盔是在交通事故中用于减轻乘员头部受伤程度的装置。 它一般由外壳、缓冲层和佩戴装置组成。 消费者在购买和使用时应注意以下几点：

1、购买常识

1、选择专用头盔。 骑电动自行车时应佩戴电动自行车头盔。 不要购买和使用自行车、滑板、轮滑等运动头盔或用安全头盔代替电动自行车头盔。

2.查看重要信息。 购买时要注意检查产品名称、厂名厂址、执行标准、产品型号规格、生产日期、使用说明等信息是否齐全。 选择符合GB 811-2022《摩托车、电动自行车乘员头盔》新标准的头盔，购买时应向商家索取发票等有效凭证。

3、检查外观结构。 选购时要注意外壳应坚固、光滑，边缘圆润，无不合理的突出物。 缓冲层应感觉致密且无异味。 外表面应有反光材料，以便光线较差时易于识别，减少交通事故的发生。

4.提前试穿。 根据自己的头围选择合适规格的产品，头盔要贴合头部，稳定舒适，有足够的视野，不宜过重。 注意头盔的外壳和缓冲层应能覆盖从额头到后脑勺的主要防护区域； 佩戴装置应牢固，不能因误操作而打开。 如果有护目镜，应有卡槽等定位功能，且打开后不应自行滑落。

2.运用常识

1、正确佩戴。 使用前仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的使用条件和佩戴方法正确使用； 使用时应将系带拉紧，对于带有调节器的头盔，应将调节器拉紧至头盔不晃动为止，并确认头盔是否符合要求。 佩戴是否牢固，鞋带是否紧，带扣是否松等。

2、注意保管。 日常储存时避免长时间暴露在阳光下。 清洁时，请勿使用腐蚀性溶剂擦洗头盔外表面。

3、定期更换。 如果头盔受到重大撞击或损坏，应停止使用。 产品说明书中有推荐使用期限，超过期限应及时更换。

家用电磁炉的消费提示

家用电磁炉是通过电磁感应现象产生热量进行烹饪的厨房电器。 消费者在购买和使用时应注意以下几点：

1、购买常识

1、通过正规渠道购买。 选择信誉良好、证照齐全的正规商家。 注意产品名称、制造商名称、额定电压或额定电压范围、额定输入功率、电源符号等产品信息，并注意产品是否有能效标签。

2、家用电磁炉依法实行强制性产品认证（CCC认证），应购买带有CCC标志的产品。 购买时应向经营者索取发票或其他购买凭证，作为日后维权的重要凭证。

3、电磁炉外观应光滑洁净，无变形、毛刺、明显划痕等。

2.运用常识

1、使用前请仔细阅读产品使用说明书，并按照说明正确操作和使用产品。

2、使用时，将电磁炉水平放置在平稳的台面上。 避免将其放置在燃气灶、电炉、金属台面等物品上。 远离易燃物品和煤气灶等高温发热器具，保持周围空气通畅。

3、使用时避免超负荷用电，避免锅具超载，禁止锅具干烧。

4、使用过程中避免将手或其他物体放在电磁炉的加热区域，以免因过热而造成烫伤或火灾风险。

5、清洁时请切断电源，避免直接用水冲洗，防止水进入进排气口损坏电磁炉。

移动电源耗电小窍门

移动电源俗称“移动电源”，是由锂电池或电池组、相应的电路和外壳组成，能够提供稳定直流输出的电源系统。 消费者在购买和使用时应注意以下几点：

1、购买常识

1、选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买。 注意产品名称、型号、制造商名称、商标或识别标志、额定输入电压和电流、额定输出电压和电流等产品信息。

2、购买移动电源时，应选择符合相关强制性国家标准的产品，并向经营者索取发票或其他购买凭证，作为今后维权的重要凭证。

3、检查产品外观。 产品表面应清洁、无明显变形、无机械损伤、接口接触处无腐蚀。

2.运用常识

1、使用前仔细阅读产品使用说明书，并按要求正确操作和使用。

2、充电时，检查充电口是否接触良好，并远离易燃易爆物品进行充电。

3、充满电后，应及时拔掉充电插头。

4、使用过程中如发现移动电源、接口、充电线等异常发热，应立即停止使用。

5、如果移动电源不小心跌落或撞击，请检查外壳是否有裂纹或鼓包，内部是否有部件松动而发出异常声音。 如果出现此类现象，请停止使用。 未经允许，请勿拆卸、改装、修理移动电源。

6、移动电源长期不使用时，请将其放置在室温干燥的地方，防止因接口与其他金属物体接触而造成短路或异常放电。

7、废旧移动电源应按照环保和垃圾分类要求放入电池产品回收箱或危险废物分类箱内，不得随意丢弃。

电子门锁消费小贴士

电子门锁以其智能、便捷、安全等优势受到消费者的青睐。 消费者在购买和使用时应注意以下几点：

1、购买常识

1、购买电子门锁时，注意检查产品标签上的产品名称、制造商名称和地址、执行标准等是否齐全，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全。 购买时应向商家索取发票等有效凭证。 拒绝购买“三无”产品。

2、选用符合国家标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》的产品。

3、选择具有紧急开启功能的电子门锁，以便在紧急情况下使用。

4、选择具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁。 当连续多次错误操作或防护面板受外力损坏时，电子门锁应有相应的报警信号。