泉港区项目直通车督查督办，企业办事更高效

泉港区项目直通车督查督办，企业办事更高效

12月9日这天，泉港区举行了一场座谈会，这场座谈会的主题是优化营商环境以及项目“直通车”督查督办机制工作，区政府副区长朱添洪参与了此次会议。

会上，区政府督查室通报了区项目“直通车”督查督办机制的工作情况，区发改局、自然资源局、工信局在服务企业方面作了典型性发言。今年以来，我区对此进行创新，打造了项目“直通车”督查督办机制，构建起了这样的工作体系，即“依托观察员于前端实现触达，借助帮督专员开展专业协调，由责任单位承接对应办理，通过督查室实施闭环督办”，截至目前，已经累计收集并交办了项目审批等事项124项，有力推动了各项惠企政策以及决策部署能够落地并见到成效。

在下阶段工作方面，会议作出强调，需聚焦于“高效办”，进而健全部门协同机制，各单位主要负责人应切实履行营商环境建设第一责任人职责，运用好“桥联政企”专题会商平台，压实一镇（街）一观察员一帮督专员挂钩责任，主动下沉到企业，将“被动接诉”转变为“主动服务”，还要聚焦“便携办”，深化数字赋能改革。对企业诉求，从收集开始，再进行筛选，接着完成匹配，而后实施派单，最后有结果反馈，构建起全流程线上闭环，达成全周期，同时探索把“直通车”帮办服务放进线上流程里，去实现办事与求助“一键联动”，全面落实“容缺办理、多评合一”等举措，使得企业办事有标准，有指引；要把重点放在“精准办上”，以提升营商服务能级。经由“专业分类 + 责任锚定”来精准交办，秉持“依法依规、高效快捷”的准则，健全“橙灯预警、红灯问责”的督办机制，切实塑造“干好有激励、落实有回响”这么一种鲜明导向，以此激励广大干部放下包袱，大胆去工作，主动地作为。

会议期间，区领导还为帮督专员和观察员颁发聘书。