笔记本重装系统后扬声器没声触摸板罢工？看这里解决

笔记本重装系统后扬声器没声触摸板罢工？看这里解决

使用笔记本电脑时，重新安装操作系统是处理很多软件问题的常规手段，不过偶尔也会造成新的麻烦。我之前就碰到过这种情况：自己给笔记本重装系统后，不仅听不到声音了，鼠标板也完全失灵。幸运的是，通过逐个检查，最终排除了故障，特别是鼠标板的修复方法值得借鉴，现在把经验介绍给同样遇到问题的朋友。

第一步：优先排查键盘快捷键，轻松排除简单故障

如果触控板忽然失灵，无需立刻去下载驱动程序，也无需猜测是不是硬件出现了故障，最先应该确认的是键盘上有没有不小心按到了触控板的开关功能键。现在很多笔记本电脑都配备了用于控制触摸板开关的专用功能键，常见的按键方式是同时按下 Fn 和 Fxx 组合，不过不同厂商的笔记本中 F 键的位置会有所区别，通常这些 F 键上会印有触摸板的图形符号，举例来说，联想品牌多数使用 Fn + F6 来实现，戴尔品牌则常见 Fn + F5 的设置，而宏碁品牌则普遍采用 Fn + F2 的组合方式。

当时触摸板无法使用，首先进行了如下尝试：按住键盘下方左侧的 “Fn” 键，同时按下标有触摸板图标的 F 键，连续操作了两次，查看触摸板是否能够正常工作。然而测试结果显示，触摸板仍然没有任何反应，由此排除了通过快捷键意外关闭的可能性，从而转向了其他排查方向。

第二步：官网下载对应触摸板驱动，修复驱动适配问题

系统重新安装后，设备驱动常常发生不匹配或遗漏的状况，这是造成鼠标板、扩音器等配件无法正常运作的重要缘由之一。作者之前处理扩音器故障时，就是从笔记本电脑官网获取适配机型的音频卡驱动，安装完毕声音即刻恢复正常，因此当排除了快速键的异常后，首要考虑为鼠标板配置正式的驱动程序。

具体操作步骤如下：

笔记本的型号信息，可以在其底部标签上查到，也可以在“控制面板 - 系统和安全 - 系统”里，查看设备名称。

打开电脑主页面，在搜索框键入笔记本制造商的主网页地址，比如联想的官方网站或者惠普的官方网站，点击进入，找到服务与支持这一栏，再点开驱动程序下载这一项，在搜索栏填写笔记本的具体型号，按回车键进行查找。

查找触摸板驱动：在搜索列表里，找到名为“触摸板驱动”的选项，留意要挑选和本机系统版本（比如 11 64 位）相吻合的驱动，以免因版本不一致造成安装不成功。

完成下载后，启动安装文件，依照指示逐步操作，结束后重新启动电脑，以便驱动程序能够正常工作。

不过，作者依照前述方法安装了触摸板驱动程序，在重新启动计算机后，触摸板仍然无法操作。当时，网络上很多人认为触摸板的部件已经损坏，必须送修，但考虑到在重新安装操作系统之前触摸板完全正常，作者认为部件损坏的可能性不大，决定继续寻找其他解决途径。

第三步：接下来，试着安装英特尔IO驱动，以便处理深层的硬件交流难题

尝试多次安装触摸板驱动均未成功，作者在查找相关技术信息过程中了解到，某些笔记本电脑的触摸板要能正常使用，不仅需要特定的触摸板驱动程序，还必须配备“IO驱动”（也就是输入输出驱动）。IO驱动的主要功能是调节硬件设备同操作系统之间的信息交换，保证触摸板、传感器等外围设备能够顺利同系统进行联络。若输入输出设备驱动程序不存在或出现故障，即便已经安装了触摸板驱动程序，触摸板设备也不会产生反应。

尝试着再访问一次笔记本电脑的官方网站，作者在驱动程序部分寻找了“IO驱动”，经过筛选，最终定位到一款由英特尔推出的适配软件，其版本信息为30.100.2134.22，发布于2022年2月23日，文件体积为2.7MB，并且是为11代64位操作系统设计的。软件下载完毕之后，依照指示一步步进行安装，安装工作结束后需要重新启动笔记本。

没想到重新启动之后，手指接触触控板，光标竟然能够正常移动了，拖拽、点选等操作也都恢复了原状。这样看来，持续多时的触控板故障终于彻底排除了。

总结

重装系统后笔记本的触摸板无法使用，不一定代表硬件出了问题，很多时候经过一些基本的检查和驱动程序的修复，就能够恢复正常。建议依次操作：首先借助快捷键排除意外关闭的可能，其次到官网获取适配的触摸板软件，如果情况未改善，可以查找并安装 Intel 的 IO 程序，通常会有显著改善。这样做既能节省无谓的维修费用，也能加深对笔记本部件与驱动匹配关系的认识。