闲鱼二手交易纠纷：原装正品秒变组装机，王女士6500元购买MacBook Pro遭遇骗局

闲鱼二手交易纠纷：原装正品秒变组装机，王女士6500元购买MacBook Pro遭遇骗局

有些人想闲着自己的房屋，有些人想以低价找到好东西。因此，诸如“ ”和“ ”之类的二手项目的在线交易平台已经流行，但随后的在线争端也一直持续引起。

最近，Wang女士在“ ”平台上购买了二手苹果笔记本电脑，但不久之后就起诉了卖方...

原始真正的“即时更改”装配机

令人心动的交易

2019年9月，Wang女士在卖方Shi在“ ”平台上发行的二手笔记本电脑上了一个幻想。 Shi对该项目的描述是：2017年Pro 15英寸苹果笔记本电脑，原始和真实的，有保修期，直到2020年6月。在双方之间进行了一些交流后，Wang女士终于以6,500元的价格购买了计算机。

失望地收到货物

收到货物后，王女士发现，笔记本电脑实际上是一台装配机，这与什（Shi）发布的描述不一致，因此她立即通过“ ”平台向另一方询问。但是，什（Shi）否认，她根据“未组装”和“在实体商店购买”等陈述逃避了王女士的退货和退款请求。

王女士不相信这一点，并将笔记本电脑带到了官方的苹果商店批准。在检查后，设备底壳上标记的序列号和系统中查询的序列号显示为2017年15英寸Pro，但该设备的实际外观是2016年初或更早的15英寸Pro模型。同时，在商店中诊断出笔记本电脑上的某些程序无法运行，并且对设备进行了第三方修改。

不愿苏

王女士随后向“武”平台报告，并将警察召集到当地警察局。 “ ”平台及时锁定了Shi的帐户，并通过电子邮件通知Wang女士的个人ID号和相应的联系信息。由于Shi拒绝进行谈判，Wang女士起诉了省南京市地区法院，要求Shi返回6,500元的价格，并根据“中国人民共和国人民共和国的消费者权利保护法”的规定赔偿了19,500元人民币的损失三倍。

法院判决

1。Shi返回王女士的价格为6,500元人民币

2.驳回王女士的“三倍赔偿”请求

法官的声明

一

Shi的行为是否构成违反合同？

在这种情况下，Wang女士通过“ ”平台购买了二手苹果笔记本电脑，并且根据法律建立了两者之间的在线购物合同关系。根据什（Shi）对“武”平台上的笔记本电脑的描述以及双方达成的协议，什（Shi）应向王女士提供真正的2017 Pro 15英寸苹果笔记本电脑，该笔记本电脑仍处于保修期内。但是，在收到货物后，王女士发现笔记本电脑是一台装配机，并由苹果的官方商店进行了测试，并证明了Shi交付的计算机不符合商定的标准。因此，Shi的行为构成了违反合同。王女士的诉讼声称要退还6,500元的价格，符合法律，法院对此表示支持。

两个

Wang女士和Shi之间的销售合同关系是否达到“三倍补偿”的标准？

所谓的三倍薪酬是第55条（《消费者权利保护法》第1款规定的惩罚性赔偿金，中国人民共和国的第1款赔偿：“如果运营商承诺在提供商品或服务的欺诈行为方面，他应增加对消费者的赔偿金额或赔偿金额增加的损失的赔偿，并增加赔偿金额，而赔偿金额的赔偿金额为3倍。增加小于500元，如果法律另有规定，则为500元。

根据这项规定，保护的对象应该是“消费者”，惩罚的对象应为“操作员”。 “运营商”的范围应指合法人员，其他经济组织以及从事商品管理或盈利服务的个人。运营商从事生产或业务活动以实现利润。

在这种情况下，Wang和Shi女士由她交易的“ ”平台是一个在线平台，该平台是为个人空闲物品交易而建立的。在此平台上，用户经常再次出售现有或闲置的项目，这是二手项目发行的市场。但是，这不应直接确定“武”平台的所有卖方都是非操作员，但应根据卖方的实际交易情况确定。根据Shi在“ ”平台上的历史交易记录，由派出所颁发的证书，Shi的帐户信息由“ ”平台披露，购买者和卖方的聊天记录，等等，可以判断Shi没有明确的商业资格和商业许可，也没有在”平台上发布了有关销售商品的太多信息，并且没有销售。 Wang女士通过“ ”平台从Shi购买了二手苹果笔记本电脑，该平台是单个买方和个人卖家之间的闲置项目交易，而不是用于盈利目的的销售活动。

因此，SHI不属于“中华人民共和国消费者权利保护法”中规定的“运营商”类别，Wang和Shi女士并不构成运营商与消费者之间的法律关系。王女士对三重赔偿的主张不得到法院的支持。

温暖的提示

在线二手交易市场中有很多经验。买家在交易之前应该如何睁大眼睛？快来看看下面的在线二手交易平台上的购物风险的提示！

01

在选择二手物品时，买方必须注意卖方是否经过真实身份验证，信用评级是否很高，并确定卖方的完整性。同时，您应该适当地检查其他买家的过去购物评论，以及具有太多负面评论或高度一致的评论信息的卖家应该“绕行”。

02

由于二手项目的特殊性，项目的定价缺乏统一的标准，而新的和旧的和质量水平的程度无法准确测量，因此它们只能依靠卖方的描述。因此，买家在下订单之前应该要小心，尤其是在价格低于类似物品的商品时，它们应该保持平静和合理地消费。

03

由于“ ”之类的平台在交易完成后不支持不合理的回报和退款，因此买方应首先将资金转移到“ ” 保证平台中，并在正确检查货物后单击“确认收据”。

04

建议不要离开二手商品交易平台进行付款。对于另一方发送的付款链接，您必须仔细确定它是否是网站网站。如果您需要亲自付款，请选择一个带有大量人员或公共视频的区域来进行交易。

05

买卖双方都应关注保留聊天记录，交易凭证和其他信息，并且应在平台认可的聊天工具上进行交流。发生争议后，及时与卖方进行沟通和谈判，或申请平台干预；如果谈判失败，您可以联系或与消费者权利保护组织联系并请求调解；如果调解失败，您可以及时去法院提起诉讼；如果您遇到欺诈行为并且无法联系卖方，则可以直接向公共安全器官报告该案件。