联想电脑手机ET180保修服务承诺：三包规定全面执行与特别提醒

联想电脑手机ET180保修服务承诺：三包规定全面执行与特别提醒

联想计算机手机ET180标准保修服务承诺

亲爱的用户：您好！

感谢您购买联想计算机和移动ET180，谢谢！为了保护您的合法权利和利益并避免您的担忧（以下简称为“ ”）对您做出以下标准保修服务承诺，包括三项担保承诺，保修承诺，特别的提醒和指示，并在需要时为您提供相应的服务。

三个保证承诺

will fully the " on , and of " by the of , and and the of ( to as the "Three on ") and the " on , and of Phone " by the of , and (称为“有关手机产品的三项保证法规”）。对于同样的失败，联想将根据失败的原因和相应的产品功能选择国家“针对微型计算机的三个担保法规”或“手机产品的三个担保法规”，并根据此处履行以下三项担保承诺：

1。免费7天回报

在购买之日起7天内（官方发票的日期，下面相同）（包含在内）（包括），如果在适用的三个保证法规中列出了计算机和移动电话ET180的绩效失败（请参阅下面的附录2，同一），您可以选择返回，返回，更换有故障的零件。如果您选择退还货物，请将故障设备和所有物品带到卖方的位置。卖方将免费为您退还货物，付款将根据购买价格以一次性付款（正式发票的价格应为盛行，以下相同）。

2。15日的免费替换

从第8天到第15天（包括），如果计算机和手机ET180主机经历了适用的三货运法规中列出的性能失败，则可以选择更换或修复失败的零件。如果您选择替换它，请将故障设备和所有物品带到卖方的位置，卖方将免费为您替换相同的型号和规格，或者具有相同性能的相同产品品牌不低于原始产品。

3。免费维修超过两次。

在购买之日起一年（包含）之内，如果计算机和手机ET180主机体验经验在适用的三保证法规中列出的绩效失败，并且由认证的维护机构进行了两次维修（三寄存者维修记录的内容，应根据邮票有效），并且可以使用正常的修复或可以使用过错的情况。如果您选择替换它，则可以使用认证的维护机构提供的维修记录（请参阅包含的计算机和移动ET180认证的维护机构目录）将有缺陷的设备和所有物品带到卖方的位置，并且卖方将为您提供相同的型号和规格，以获取与原始产品相同的产品品牌的相同品牌。

在其他方面，联想将按照“微型计算机的三个担保法规”和“手机的三个担保”所需的限制，原则和范围承担自己的义务。

保修承诺

1。一年免费保修服务

在购买之日起一年（包括）之内，如果在适用的计算机和手机手机ET180中列出了适用的三项保证法规中列出的性能故障，请将故障设备发送到认证的维护机构免费维修的位置。维修后，联想认证的维护机构将通知您来提取它。

注意：设备盒，普通碱电池，纽扣电池，手册，皮革盒，随机CD，包装等不在“一年免费保修服务”的范围内。您可以选择付费服务。

2。热线咨询服务

当您在使用过程中遇到问题时，欢迎致电联想技术咨询热线：咨询工程师为您提供专业答案​​，或登录到服务网站：GET 。

3。国家联合担保和维护服务

如果保修内有故障，则可以在保修内部发生故障时去附近的联想认证维修机构进行维修。

特别提醒

1。无法享受“三个保证承诺”和“保证承诺”的情况

从购买之日起，如果设备由于以下任何原因而损坏或损坏，联想有权根据“三个担保”和“保修承诺”的条款不提供服务，您可以选择提供付费服务。

*整个机器和零件都超过了三包装和免费维护期的有效期；

*未能使用，维护或存储造成的故障或损坏；

*由非列诺沃认证的维护机构及其人员维修造成的故障或损害；

*没有有效的凭证和有效的发票（除非可以证明该产品在三个担保的有效期内）；

*未经授权的销售记录和维护记录的更改；

*销售记录上的产品模型或数字与实际产品不符；

*没有工厂名称，工厂地址，生产日期，产品证书；

*不可抗力造成的故障或损坏；

*由产品设计，技术，制造，质量等问题引起的其他故障或损害。

*除了附录1中列出的设备的主要组件外，如果设备的辅助组件和其他组件失败，或者如果随机操作系统和软件失败，则不会用作履行主机“三个保证承诺”的基础。

2。网络和信息服务需要第三方运营服务提供商的支持。请联系您当地的服务提供商以获取详细信息。联想不承担由网络，信息服务提供商（运营商）和等的失败的责任。

3。发票和保修证书是您获得服务的重要证书。因此，请协助卖方完成保修证书，要求销售发票并保留正确的发票，并确保每次需要服务时都会带它们！如果您不能出示发票或保修证书，或者记录的信息不符合故障设备，或者修改，模糊或无法识别，则将根据主机编号指示的生产日期后的第90天计算，设备的三个保证期和有缺陷设备的免费维护时间将计算出来。

4。在执行“三项保证承诺”（除了发行发票之外）时，请确保将故障设备和所有零件带到卖方的位置进行处理。此外，当卖方在“三个保证承诺”中执行免费替换时，应在发票的背面显示替换时间和机器条形码编号，并应官方密封盖上官方密封盖，并在新的保修证书上重新注明三个保证期。起始时间将从更换之日起计算。请监督。

5。在您的日常使用或在接收服务之前，请及时备份重要信息，以避免在使用或维修期间意外损失。联想在使用或维修过程中由数据丢失造成的任何损失概不负责。

6。请确保在发送设备维修设备时，请留下一个方便与您联系的电话号码，以便您可以通知您的机器，以便在修复完成后及时接它。如果您在通知您未完成接送程序后的90天内没有完成接送程序，则联想认证的维护中心将收取91天的每天30元的储藏费。

7.为了保护您的权利，请在购买机器后及时注册您的相关信息。您可以使用以下方法：邮寄用户收据卡或登录到服务网站：在网站提示下完成注册。

阐明

1。这项承诺仅适用于中华人民共和国领土（香港，澳门和台湾除外）。如果由国家法律另有规定，则应根据该国的相应法律实施。

2。除了在此保修服务承诺中明确指出的外，联想不对其他任何明示或暗示的担保，包括对产品的适销性的隐含保证以及针对特定目的的适用性。

3.联想及其经过认证的维护机构仅针对的计算机和手机ET180上配置的组件提供上述服务，当它们从工厂运出或由的认证维护机构修理时，除非明确地承担任何非专业人士或任何非专业人士的服务或其他任何责任。

4.联想在免费保修期内拥有替换有故障零件的所有权。

5。由于电信网络或其他客观因素的变化，此承诺中发布的电话号码可能会发生变化。联想保留调整服务方法，认证和维护机构的权利，恕不另行通知。请参阅联想发布的最新信息。

6。解释上述承诺的最后权利属于联想。

联想服务网站：

联想技术咨询热线：

邮寄地址：北京8688邮箱客户服务支持部门

邮政编码：

附件1联想计算机移动ET180的免费保修期

零件类别

零件名称

免费保修期

服务方法

主持人

主要组件

主持人

从购买日期起（包括）1年

客户发送维修

配件

适配器，连接电缆。

从购买日期起（包括）1年

可充电电池，

从购买日期起（包括）1年

外部有线耳机

购买日期以来的3个月（包括）

软件

预装软件

从购买日期起（包括）1年

随机软件

从购买日期起三个月

附录2的“三个担保条例”中的绩效失败

根据产品说明的指定状态进行维护

无法正常启动，崩溃

显示屏上的白点，花屏幕

附件中的性能失败3“三个手机套餐法规”

主持人

手册失败中列出的功能

屏幕上没有显示/错别字/错过中风

无法启动，无法正常登录或通信

没有铃声

拨号错误

不寻常的关闭

与SIM卡接触不佳

控制失败

沉默，单向无声或异常卷

由结构或物质因素引起的裂缝

充电器

使用指定的充电器无法正常收费，无法正常工作或无法正常工作

电池

充电后，手机仍然无法正常工作

移动终端卡

无法正常工作

外部有线耳机

无法正常发送电话

数据接口卡

无法正常工作

注意：除了网络因素引起的故障