HP Pavilion Notebook电池鼓包问题频发，惠普应负起责任免费更换

HP Pavilion Notebook电池鼓包问题频发，惠普应负起责任免费更换

2017年3月，我从购买了HP。现在，在2019年12月，我通过了为期一年的保修。

我发现计算机在右下角凸起，怀疑它是由电池凸起引起的。拆卸后，我发现凸起确实是

尽管电池耗尽了，但不应发生这种严重的凸起事件，因为电池本身的质量存在问题。

这个问题不是我一个人的案例。如果您在线搜索“影子小精灵和HP电池鼓风机”，则有很多像我这样的情况：

我们希望惠普将以对消费者的负责任态度免费取代或召回质量问题的笔记本电池。

否则，如果发生电池火灾并发生其他严重的消费者威胁，那将为太晚。

如果有条件，则可以打开它，看看您的影子2笔记本电脑电池是否在膨胀。

如果您没有拆卸机器的条件，则可以检查笔记本电脑C侧触摸板的上部是否有些凸起。

后来，我了解到这是由于HP制造商自己的BIOS设置问题，这是一个问题。即使您现在已经更新了BIOS驱动程序，我们的第一批用户应该在哪里寻求正义？如果造成大火，那是谁的错？

顺便说一句，电池制造商是SDI，它是三星Note7引起电池质量问题的制造商。作为消费者，产品质量是由您的身边引起的，甚至可以说是一个主要错误！但是，我最近向您报告了这个问题，但是客户服务将其踢到了球。我告诉我电池已经缺货了。威胁这样的消费者对您来说是完全不负责任的。请对我们的消费者以及我们的生活和健康负责！

我看到许多网民说这是一个通过寻找客户服务的BIOS问题，并且基本上可以免费替换，所以我也想尝试一下，但是我的客户服务态度不好，所以我要求他们评估它。我要求他们评估它，并说工厂测试后没有问题，在对工厂进行测试后肯定没有问题？

您是否说它们现在都没有爆炸，所以您必须等待爆炸来应对吗？电池凸起不危险吗？

他们还说，他们卖了很多这台机器。如果这是产品问题，那么所有这些问题都会存在问题。现在有问题，出售的可能性要小得多〜

这意味着只要一个没有问题，他们就不会有问题。如果产品存在问题，则所有内容都会出现问题。说很难接受是不可接受的。