手袋加盟加盟 康泰纳仕娱乐内部文化阻碍发展：财富与特权愿景的双刃剑

手袋加盟加盟 康泰纳仕娱乐内部文化阻碍发展：财富与特权愿景的双刃剑

该公司通过包装和销售特定类型的财富和特权的愿景，成为世界上最有影响力的出版商之一，但这种形象也融入了公司的内部文化。现在，在各种辞职和人事混乱中，现任和前任员工表示，这种文化阻碍了公司的发展努力。

2018 年的琼斯和安娜 |： Ben Gabbe/Getty

在 2019 年 12 月的一次部门会议上，康泰纳仕集团 （CNE） 总裁 Oren 赞扬了 Fair 的热门视频系列“Six of ”，这是该部门的最新标题，以及 Vogue 的病毒式视频系列“73”和 Bon Appétit 广受欢迎的“Test ”系列。

然而，该系列的制片人并没有出现在庆祝活动中，而是一位在公司工作了三年的有色人种年轻女性。四天前，她与 CNE 的 7 名同事一起在公司重组中被解雇。在度假时收到同事的一连串 Slack 消息后，她发现自己失去了工作，在接下来的三个月里，她追求她的前雇主，要求为该系列和其他项目支付 2,000 美元，所有这些都是从她的个人信用卡中扣除的。

康泰纳仕集团（Condé Nast）的高管们表示，如果这家出版巨头要在印刷媒体的衰落中生存下来，它需要像 “六度分离” 这样的内容。该项目是由《名利场》的社交媒体经理 Taroy 构思的，他对名人与其他名人的关系进行了调查。这些视频也是由《名利场》西海岸编辑史密斯主持的长期视频采访系列的临时、低成本替代品。史密斯去年早些时候离开了《名利场》并加入了公司。

该系列的第一部电影由女演员布丽·拉尔森、演员杰米·福克斯和其他明星主演，他们去年 9 月参加了多伦多国际电影节，观看次数超过 500 万次。10 月的《名利场》论坛重新进入了这种形式，1 月，亚马逊签约赞助了一期金球奖。

因此，CNE 的裁员让《名利场》的许多人感到惊讶。但随着 5 月美国爆发的“黑人的命”抗议活动，裁员有了新的含义：八名员工被解雇，其中七名是女性，三名是有色人种。他们中的一位是该系唯一的同性恋制片人，另一位是担任创意角色的唯一女性副总裁。

2014 年在 CNE 担任视频制片人的电影制片人、作家和导演说：“这个平台是建立在不安全感和权力之上的，在许多情况下，它允许异性恋白人男性决定女性、性少数群体和人们观看什么。

康泰纳仕集团是《名利场》、《Vogue》、《GQ》、《纽约客》、《Teen Vogue》等杂志的母公司，正在公开处理针对该公司的种族偏见指控，尤其是在美国。6 月初，Bon Appétit 的员工公开谈论了薪酬差距和种族歧视。此后，两名高管辞职，包括该杂志的主编亚当（Adam）和该杂志负责节目的副总裁马特（Matt）。后者为 Bon Appétit 和其他媒体制作了视频。该

集团的全球首席执行官罗杰·林奇 （Roger Lynch） 上任仅一年多，他在一次全公司会议上收到了很多批评，当时他说，如果人们早点发声，该出版商本可以解决这些问题。康泰纳仕集团聘请了 Rose 律师事务所来调查该公司的歧视性问题。它还计划聘请一名全球包容官员，并提供反种族主义培训和其他变革。美国版《Vogue》主编、康泰纳仕集团（Condé Nast Group）艺术总监兼全球内容顾问安娜（Anna）为发布“伤害性和无法容忍”的内容向员工道歉。

这种回应并没有平息员工的担忧。在林奇表示公司需要在夏季结束前评估薪酬差距并收集有关公司各级员工多元化的统计数据后，他的员工开始传播谷歌文档并开始自行收集薪酬信息。上周，《纽约客》的工会员工与纽约新闻协会（New York Press ）举行了罢工，要求合同明确规定，员工只有在有正当理由的情况下才能被解雇。

“正如过去几周所表明的那样，康泰纳仕集团的种族主义、虐待和剥削往往不受控制，”该工会在一份声明中写道。

康泰纳仕 （Condé Nast） 是众多对员工所说的缺乏多样性和涉嫌歧视历史做出回应的公司之一。

从表面上看，这个问题可能看起来像是个别有问题的高管和一些心怀不满的员工的曝光。但实际上，这家出版商面临的挑战更加艰巨。

在过去的一个世纪里，该公司通过包装和销售多代富裕家庭和特权的图像来建立其高影响力的业务，作为富裕读者和那些努力像他们一样生活的人的最高追求。

作为其战略的一部分，康泰纳仕集团本身内化并反映了它所兜售的精英形象。鼓励其编辑和出版商过上杂志中描述的生活方式。这使它成为一个有吸引力和理想的工作场所，也是简历的镀金证明，它提供的低工资也使其更加独特，因为低工资能够将许多来自较低社会经济背景的人拒之门外。这也证明了其竞争激烈的公司文化是正确的。

在过去的十年里，康泰纳仕集团曾经坚不可摧的外表已经被侵蚀，它作为媒体最负盛名的雇主的声誉也被玷污了。读者和广告商已经转移到网上，《Vogue》和《名利场》面临着文化权威的竞争，社交媒体使摄影师、有影响力的人和作家成为他们的媒介。

同样重要的是，人们的抱负本身已经开始发生变化。新一代消费者以及 Condé Nast 自己的员工越来越相信，传统的社会等级制度应该被质疑和拆除，而不是培养和保护。他们认为，白皙、瘦削的欧洲美女的理想形象是不够的。

这并不意味着富人将停止购买奢侈品，也不意味着名人的孩子将不再受到追捧。消费者仍然渴望更多，并通过花钱来证明这一点，但身份的关键标志已经发生了变化：真实性和脆弱性被视为人们越来越渴望变得更加民主和原始的一部分。自我保健和自我意识是人们正在寻找的新美德。

在 Condé Nast 内部，人们越来越认识到，如果公司要生存，就必须解决这些变化。这不仅仅是关于内容的转变，还关于营销的演变以及如何将其出售给广告商和读者。它要求人们接受这样一个事实，即工作场所问题不仅仅是一个公关问题。

在采访中，十几名现任和前任康泰纳仕员工描述了其有时排他性的公司文化和紧张的商业模式如何阻碍了公司的现代化努力，以及它对女性和有色人种员工构成的挑战。

一种新的文化，相同的销售宣传

在过去的几年里，《名利场》杂志上出现了围绕反映更多元化文化的出版物建立可行的商业模式的挑战。就收入而言， Fair 是该公司最重要的品牌之一。

琼斯是一位印度裔美国女性，曾担任《纽约时报》图书部的编辑主任。2017 年底，她加入该杂志，在 25 年后接任主编一职。作为仅存的名人主编之一，他经营着自己的高档餐厅，并与特朗普公开争论，他对杂志产生了持久的影响。

不出所料，琼斯为杂志带来了一种新的方法：少一些布鲁斯·韦伯（Bruce Weber），多一些卡斯·伯德（Cass Bird）;少一些海报的华丽感，多一些不同的日常造型;少一点讽刺，多一点严肃;还有一些种族多元化的封面明星。新一届《名利场》杂志还反映了一个新的财务现实：她的编辑预算大约是前任的一半。

琼斯的方法虽然仍然非常精致，但对一些读者和广告商来说是一个不和谐的转变。一些更注重路线的时尚和美容高管削减了杂志的预算，康泰纳仕 （Condé Nast） 的领导层更换时经常出现这种情况，并在早些年经历了类似的广告损失，当时他的杂志被一些人昵称为“Flair”;其他人则以此为借口削减印刷广告，因为他们本来打算这样做。

“安娜曾经有过一段时间，大卫是纽约人，”康泰纳仕集团的一位前高管说，“但你的晕船现在已经减少到零了。

但琼斯在公司内部受到了冷遇，康泰纳仕 （Condé Nast） 努力将《名利场》推销给时尚界，尤其是美容行业的广告商。以前，这些品牌占据了其广告收入的很大一部分，因为他们会购买多个同时显示男性和女性广告的广告页面。

2019 年 4 月，在 Lynch 上任的第一周，他参加了主编和高管会议，审查了一组出版物下半年的品牌战略。全球首席营收官兼美国营收总裁曼恩表示，市场不理解琼斯在《名利场》的所作所为，并质疑她对杂志的愿景。

根据多个消息来源，曼恩曾暗示该公司负责时尚业务的首席商务官苏珊（Susan）正在支持她。负责整个公司的时尚广告销售，包括 Vogue 和 Fair。尽管琼斯在场，但她还是以第三人称称呼。消息人士称，雇用琼斯的男子对此感到恼火。她用手拍打桌子，让高管们安静下来。她称赞 Jones 是一位领导者，并补充说，“你需要让广告商跟进。”

这次会议引发了长达数月的紧张局势。当时，在场的多个消息来源表示，他们发现 的行为令人惊讶。

在上周接受 BoF 采访时，Mann 拒绝对这次会议发表评论，称她作为首席营收官的角色是理解主编的愿景并将其传达给市场。“我想说，就像任何其他首席营收官一样，这个角色就是提供那种 [市场] 反馈，”她说。

员工们说，这不是曼恩第一次表明她对琼斯的看法以及她在《名利场》上的态度。在 2019 年 2 月接受 Daily Front Row 采访时，当被问及“公司的新一批编辑”时，曼恩没有提到琼斯，而是提到了时任《名利场》垂直频道 The Hive 的编辑乔恩·凯利，曼恩还提到了这家美国公司的其他资深编辑。正如一位前员工所描述的那样，在一家“建立在微侵犯之上”的公司中，集团的员工和密切观察者并没有忽视这种“疏忽”。

“我认为《名利场》取得了很大的成功，”曼恩告诉 BoF，“我真的为此感到自豪，我认为她做得非常出色......我宁愿人们关注她所做的所有伟大工作。”

在 Jones 加入《名利场》的三个月前，Mann 被提升为首席营收官，他于 2005 年加入《Jane》杂志，此后一直在晋升。她在 2010 年被取代的 Bon Appét 建立了自己的声誉，并为 Condé Nast 建立了一个以视频为主导的成功故事。

在晋升过程中，曼恩提拔了她最亲密的同事，比如马特。最近，他担任 Bon Appétit 和 Vogue 等杂志的视频节目负责人，直到今年 6 月辞职后不久辞职。（康泰纳仕集团的一位代表表示，曼恩没有得到晋升，因为他没有向她汇报。)

虽然 Condé Nast Group 的编辑领导在《名利场》、《Teen Vogue》和《名利场》等品牌中变得更加多元化，但商业团队的领导层并没有以类似的方式发展。该公司的所有美国首席商务官、向他们汇报的直线和营销主管以及全球业务合作伙伴关系团队的高管都是白人。

“对我来说，我们是一个完全多元化和包容性的组织非常重要，这是我们的承诺，”Mann 说。这是我们做出的承诺，我认为我们已经取得了一些重大进展，但我们还有很长的路要走。”

该公司表示，其美国员工中有 30% 是有色人种。

与 Mann 一样，自 2010 年以来，他作为美国版《Vogue》的出版商创造了自己的成功记录。Vogue 为公司创造了最多的收入。

许多在公司内外与她共事过的人都形容她是一位傲慢的女商人。她还以盲评而闻名，喜欢聘请具有合适 “外观” 的人代表 Vogue 向客户展示杂志。

在《Vogue》工作的消息人士表示，在为客户进行营销演示时，该杂志的商业团队过去通常很少展示有色人种的图像。该公司的一位代表表示，这不是真的，并提供了过去四年的销售文件，其中包含有色人种的例子。

她的团队现在负责为 Condé Nast 的所有美国媒体销售时尚广告，不仅仅是 Vogue，但员工表示 Vogue 仍然是重中之重。她的团队正处于 Vogue 的过去和现在之间一个充满挑战的十字路口。时尚品牌正在将预算转移到网上，广告收入承受着巨大的压力。据《纽约时报》报道，该公司的美国部门去年亏损了 1 亿美元。虽然编辑内容发生了变化，但并非所有时尚广告商都以相同的速度进行现代化改造，而且网络的变化比印刷媒体更大，印刷媒体的受众更为保守。

“几十年来，杂志一直针对这种特定类型的人，那么我们如何才能更具包容性呢？“一位前雇员说。

这种紧张关系在近年来的《名利场》和《Teen Vogue》中得到了反映，它们在过去五年中采取了更加多元化、包容性和政治进步的立场。

但这两本杂志都严重依赖时尚和美容品牌的广告。

据消息人士称，2018 年是琼斯在《名利场》的第一个全年，该杂志的时尚广告收入下降了 14%，而该公司整个类别的收入下降了 21%。

2018 年底，他被提升为美国部门所有时尚和美容广告的负责人。这一转变意味着，除了负责 Vogue 和 GQ 等专注于时尚和美容的杂志的收入外，她和她的团队还必须为《名利场》和《Teen Vogue》等严重依赖该品类的其他杂志获得时尚广告。

次年，即 2019 年，除了印刷媒体面临的财务挑战外，由于销售团队无法控制的原因，时尚广告业务变得更加艰难。几家美国主要时尚品牌已经减少了与 Condé Nast Group 的合作。据一位消息人士称，那一年，《名利场》的时尚广告收入下降了 31%，超过了公司 24% 的降幅。

与此同时，据该公司的一位代表称，《名利场》在印刷和数字媒体方面的读者人数都在增长，与琼斯上任之前相比，它更年轻、更丰富、更多样化。

这

广告收入的下降严重加剧了紧张局势，这种紧张局势在 2019 年 4 月与 Lynch 的一次会议上达到顶峰，这意味着该公司在增加时尚广告收入方面面临巨大压力，并担心谁应该为损失负责。

规模较小但备受瞩目的出版物 Teen Vogue 在 2018 年盈利后，在 2019 年也遭受了时尚广告收入的亏损。那一年，这家数字出版物重新获得了在 2016 年特朗普当选总统之前和之后的超级政治复兴中失去的大部分时尚广告。

2018 年 10 月，一位年轻的黑人女性，前营销编辑，成为该杂志的主编，她以对时尚的热爱和直言不讳的观点而闻名。但在 2019 年，该杂志的时尚广告收入下降了 50% 以上。那一年，该杂志分别在 6 月和 12 月刊中报道了穿着盛装的女演员 Storm Reid 和音乐家 Chika 穿着 Pyer Moss。（2018 年，该杂志暂时停刊，只剩下在线版。)

据消息人士称，2019 年美国部门的时尚广告收入再次下降。Teen Vogue 更多地依赖去年削减预算的美国品牌。但两名员工表示，公司内部明确表示，该杂志不够“雄心勃勃”，无法让她成功地向广告商推销。

康泰纳仕集团的一位代表表示，他们传达了来自市场的反馈，并补充说，在 2020 年，《名利场》和《Teen Vogue》都达到或超过了广告收入预期，尽管品牌因大流行而削减了预算。

优先观看

CNE 也出现了类似的紧张局势，该公司成立于 2011 年，旨在开发和制作电影和电视项目，现在是增长最快的业务部门，将大部分注意力集中在为该平台制作视频上。该出版商拥有最大的受众 — 超过 4500 万订阅者和每月数亿次观看。观众数量越多，就越容易与广告商签订数百万美元的合同。

在上周为广告商进行的演讲中，Mann 反复强调了受众规模的重要性。她将 Condé Nast 的视频描述为“比有影响力的人更大，比电视更有影响力”。

对观看人数的关注在 CNE 和公司的杂志团队之间造成了有时紧张的关系，他们认为该部门不沟通、不了解品牌，并将编辑问题视为次要命题。

例如，琼斯担任主编的第一期封面是编剧兼导演莉娜的封面，她是一位黑人同性恋女性。这是一个大胆的声明，也是她新方法的标志。据知情人士透露，该团队制作了一段视频来配合封面故事，但 CNE 高管认为该视频“不会在网上疯传”。结果，它被埋在了名利场自己的视频播放器中，只能通过网站看到。

“因为 Condé Nast 有很多有创造力的人，也有很多意见，这就是我们讲故事如此精彩的部分原因，”他说，“但归根结底，作为一名领导者，我希望我的团队尊重和协作。”

员工们说，在某些方面，CNE 的经营理念与出版物不同：CNE 不是试图引领文化并根据他们自己的想法向广告商销售，而是基本上是对算法的反应，这些算法偏爱已经拥有大量观众的名人的视频。

CNE 决定不与 2018 年热门电影《疯狂的富豪》的明星一起拍摄这段视频，因为在电影上映前的新闻发布会上，高管们表示演员的视频“不会在网上疯传”。但这部以亚洲为主的电影成为 10 年来票房最高的浪漫喜剧。

“如果它是关于同性恋内容的，如果它是关于拉丁裔观众的，那么它不会被采用，用他们的话说，它不会受欢迎，”康泰纳仕的一位编辑说。

在一次采访中，他说，当 CNE 决定投资制作视频时，很多因素都会发挥作用，比如参与其中的人和视频的格式。“这是火的一部分，但讲故事也是，品牌增长也是如此，”他说。

他还表示，CNE 需要发展。“我们需要并希望讲述更多不同的故事，这不仅仅是讲故事的问题，而是我们引入谁作为团队的一部分的问题。”

但员工表示，CNE 对女性和有色人种员工来说可能是一个艰难的环境。

CNE 前主席 Dawn 在他的领导下于 2018 年加入，该部门领导层中有更多女性担任领导职务，尤其是在最重要的创意角色中。但员工们说，在当年 12 月加入该部门后，一个“男孩俱乐部”在内部获得了越来越多的权力。本月早些时候，它因多年来关于女性和墨西哥移民的冒犯性推文而受到抨击。

“那里的女性创意人员已经很困难了，以后越来越难了，”一位前员工说。

康泰纳仕集团的一位代表表示，当他加入 CNE 时，直接向他汇报的员工中只有两名是女性。现在，他的 8 个直接下属中有 5 个是女性。该代表还表示，其他女性领导者包括音频主管、社交平台创意开发主管和其他角色。

但员工们说，在三年内进行了三次重组后，创意事务的决策权集中在一个人手中：创意发展高级副总裁乔·萨比亚 （Joe Sabia）。他的部门全权负责为视频系列提出新的想法，特别是针对“高优先级”品牌：Vogue、GQ、The New 、Wired 和 Fair。

CNE 的一位代表表示，该部门的开发团队由 Sabia 领导，编程团队由 领导，他们共同指导整体内容策略。而且，CNE 的一些热门系列，包括 AD 的“Open Door”名人家庭采访栏目，并不是他的创作，而是他的团队或与杂志编辑团队合作的作品。

Sabia 的成名是他作为 Vogue 视频系列“73 个问题”的创作者和代言人，这是康泰纳仕最成功的视频系列。自 2013 年第一个 Sarah 故事播出以来，它已经获得了超过 4.5 亿次观看。

Sabia 在接受采访时表示，他第一次拍摄时就有了这个想法，在 5 分钟的镜头中向这位女演员提出了 100 个问题。

当时，他是与康泰纳仕集团签订全职合同的制片人，与 Sabia 合作，然后在随后的几个月里，他还与其他人一起在“73 个问题”的第一版和其他节目中担任自由职业者。是的，建议减少问题的数量。后来，当 CNE 高管不愿意播放如此长、未经编辑的视频剪辑时，他们首先指出，视频成功的关键是无缝的长镜头。

“73 个问题”系列也开启了 Sabia 作为公司视频创意领导者的职业生涯。2014 年秋天，他被聘为开发部门负责人。

在拍摄第一集《73 个问题》（73 ）后不久，她收到了一份比上一份工作更低的职称的员工合同，高管们告诉她，这是唯一的空缺职位。（在她职业生涯的这个阶段，她获得了两个硕士学位，并拥有近十年的工作经验，包括制作故事片的经验。CNE 进行了重组并将 Sabia 提升到一个新的职位，但没有给她任何晋升，她说她在意识到自己在公司没有前途后辞职了。

“Sabia 在一个让像我这样的人窒息的系统中茁壮成长，”她说。

在过去的五年里，Sabia 与创意战略和视频编程副总裁 Ian Edgar 一起在 CNE 获得了更多的影响力和控制力。员工们说，内部很清楚，只有那些确保他们不反对萨比亚和埃德加以及“男孩俱乐部”的人，才会在部门内部得到晋升。

“没有人会争论乔是否是一个聪明有才华的人，”一位前雇员说，“这里没有其他人的空间......没有空间进行大量的实验。”

康泰纳仕的许多品牌都以女性为目标，这种差异让一些员工更加不安。

例如，据在场的两名员工称，在 2017 年为《杂志》制作一系列关于女性健康的视频的头脑风暴会议上，Sabia 拒绝了一位女性制片人关于女性节育的想法，这是女性已经知道的话题。当其他出席的女性不同意时，该视频获得批准，但分配给了一位男性导演。

CNE 发言人没有证实会议的说法，但表示这并不代表该部门的做法。

CNE 的新任编舞高级副总裁上周向广告商承诺，他将为视频部门带来新的思维方式。他是一名黑人，去年 12 月加入 CNE，此前曾在嘻哈文化媒体公司 For Heads 和 BET 工作。他和他的部门的部分职责是与杂志品牌团队合作。

“我睁大了眼睛，了解我们品牌多年来所代表的意义，无论是好的还是坏的，”他说。我们致力于为代表我们的观众和社区的新声音、多样化的内容和包容性节目提供一个平台。”

同样在上周，Bon Appétit 的视频编辑 Matt 因行为不明确而被 CNE 停职。消息人士表示，这是因为社交媒体上的一篇帖子批评了该公司，并且它是该部门有色人种的“倡导者”。

该公司的一位代表在一份声明中表示：“对马特有很多担忧，他们认为公司有义务进行调查，在我们达成解决方案之前，他已被停职。

这不仅仅是一个公关问题

在

最近几周，这家媒体公司的招聘行为受到了审查，因为他们正在努力应对一个总是招聘相同类型人才的系统。康泰纳仕集团的员工告诉BoF，尽管该公司近年来在低线业务中引入多元化的努力取得了成功，但公司的主要决策者仍然以白人为主。

员工表示，康泰纳仕人力资源部在为不同职位寻找候选人方面没有多大帮助。如果经理们想雇用常春藤盟校富有的白人以外的人，他们通常必须自己出去找他们。

“这是一个系统性问题，因为问题的根源是人们在自己的圈子里招聘，”一位新闻编辑室员工说。

与他的前任不同，Lynch 承诺采取行动，做出改变，并在全公司会议上公开谈论公司面临的挑战。正是在其中一次会议上，他迅速驳斥了他将离职的谣言，并为在之前的会议上表示员工应该早点公开反对歧视而道歉。

林奇还承诺增加各级员工的多样性，“对所有当前和历史上关于薪酬不平等和工作场所不当行为的指控进行调查并迅速采取行动。他说，该公司将聘请一名全球首席包容性官，并成立一个外部委员会，为反种族主义工作提供建议。

“随着社会的变化，康泰纳仕集团也在发生变化，”林奇周二告诉潜在的广告商。

但自 2019 年 4 月加入 Condé Nast 以来，Lynch 一直对公司的未来没有明确的愿景。康泰纳仕集团的财务困境可能会破坏任何改变公司文化的长期努力。这家新合并的全球性公司本应在今年恢复盈利。2019 年，该公司合并了其美国和国际部门。大流行和经济衰退的影响给这家媒体公司带来了更可怕的后果。

从根本上说，康泰纳仕 （Condé Nast） 面临着与所有其他创意企业目前面临的相同问题，尤其是在时尚领域：过时和精英主义的类型不再保证手提包或广告空间的价格更高，雇用“像我们这样的人”是创造力和创新的障碍。

康泰纳仕 （Condé Nast） 的高管们经常谈论公司品牌的力量。像 Vogue 和 Fair 这样的名字仍然具有权威性，但它们不再是唯一的守门人。而那些为他们的文化辩护的盈利企业已经无法承受它的重量。但为了真正改变这种情况，公司领导者需要意识到，他们内部的革命不仅仅是一个公关问题。