雷神笔记本电脑三年全保服务详解：保修期限、凭证要求及延保政策

雷神笔记本电脑三年全保服务详解：保修期限、凭证要求及延保政策

雷神笔记本电脑扩展保修 - 三年的全套保修（电池除外）服务承诺

根据托尔笔记本电脑的随机标准服务，Thor 还将承诺在购买此服务后为您提供以下服务：从购买之日起，保修期将升级到三年的完整保修（电池除外）服务。如果在国家三人保证中列出了绩效失败，则Thor计算机认证服务机构将根据升级服务承诺提供免费的扩展保修服务（请参阅Thor Exted -The The Tige Full （除电池外）服务保修期以获取详细信息）。

1。保修期

1。保修证书：机器购买发票和三人保证证书是您通常可以享受国家“三人保证”和Thor 的保修证书。当您需要服务时，请务必将其正确保留给Thor认证服务机构。

注意：机器购买发票必须是经批准的正式发票。

2。Thor笔记本电脑扩展保修产品 - 三年全套保修（电池除外）服务保修期

零件类别

零件名称

保修期

标准服务方法

升级的服务标准

保修期

服务方法

主要组件

母板

两年

客户将在购买机器之日起在保修期内进行维修

三年（电池除外）

客户发送维修

中央处理器

LCD屏幕

记忆

硬盘

电源适配器

键盘

图形卡（独立）

其他组件

其他组件（包括随机电池等）

一年

附录

随机配件（光盘，电源线等）

三个月

客户将在购买机器之日起在保修期内进行维修

笔记本电脑袋

没有任何

软件

预装软件

一年

随机软件

三个月

笔记：

Ø这项服务将从成功注册后的7个工作日开始生效，并将在购买绑定的计算机购买日期的第三年末到期（例如：如果您在2022年1月1日购买索尔笔记本电脑，并且您还购买了Thor Thor thor thor thor thor thor thor thor thor thor thor thor thor thor ther thor ther thor ther ther ther the the the the the the （电池除外），但您只能在12月8日完成登记。 31，2024;如果您没有购买发票，则该服务的有效期将在产品生产日期之后进行一个月：您的机器的生产日期是2021年11月10日

Ø保修期限表中提到的组件不应被理解为您购买产品配置的承诺和描述。产品配置应基于您购买的特定模型，该模型基于包装列表。

Ø软件：预装的软件是指与产品捆绑并在产品从工厂运送时安装的操作系统软件。

Ø软件：随机软件是指与产品的一部分出售的软件。通常是指产品的驱动程序，随机软件会因产品而异。

ØThor服务产品：为了满足您的高级个性化服务需求，您可以通过选择购买不同类型的“ Thor 产品”来升级购买的Thor计算机硬件产品的标准服务，以享受更全面，方便和个性化的Thor计算机专业服务。

Ø构造的3G通信模块：如果您购买的笔记本电脑产品具有内置的3G模块，则意味着该产品的硬件通过3G网络支持高速宽带无线网络连接（请确定购买时内置3G模块的通信操作员）。特别提醒：3G网络由通信运营商（中国移动，中国电信，中国等）构建和运营。如果通过3G网络引起的通信费用问题或网络故障，请联系您的通信操作员解决问题。

3.维修后的保修期：在这些保修条款范围内的产品和组件应在修复后这些保修条款承诺的期限内继续享受应许服务。如果修理后的零件从维修之日起少于三个月，则该零件的服务期限将延长至维修之日起三个月（仅适用一年或更长时间的免费保修期（仅有一年或更长时间））。当时，请提供有效的维护记录。

有关上表中未列出的组件的服务内容，请参阅随机的“ Thor 服务承诺”。

2。这些保修条款的应用范围

Ø保修条款仅适用于中华人民共和国领土内出售的托尔笔记本电脑产品（香港，澳门和台湾除外）。保修零件仅是指发货时配置的零件。

ØWhite范围允许的范围，Thor可以选择通过维修，更换或退货为您提供本文档中承诺的保修服务。

Ø如果您与 卖方达成了有关产品售后维修服务计划的其他协议，则卖方应根据协议实施。您应该询问做出承诺的代理商或个人，以确保履行这些额外的承诺。

Ø对任何代理机构或个人安装的任何非零件（例如经销商）不承担任何保证责任。

Ø雷神（Thor）对与您购买的产品及其附属软件和设备相关的任何组织或个人（例如经销商）的任何其他承诺不承担任何责任。

Ø用于由Thor单独出售的计算机组件，请参考其支持保修证书以获得特定的服务承诺。

Ø对于其他产品或促销产品，与Thor笔记本电脑系列一起出售，请参阅各自的个人保修证书以进行特定的服务承诺。

ØThor不承担客户接和交付产品的成本和风险。

Ø在您的日常使用期间或在接受服务之前，请务必备份您认为有价值的数据，程序和其他信息，以避免损失。 Thor及其经过认证的服务机构对使用或维修期间数据丢失造成的任何损失概不负责。 Thor仅负责对产品的维护和检查。在标准服务范围内没有提供数据恢复和备份。

Ø如果客户的产品超过了免费的保修期，Thor将提供付费服务。

3。保修例外

此保修不适用于以下情况：

Ø产品完整的机器或零件已超过免费维修期。

Ø设备，未在Thor工厂加载的第三方产品（或零件）以及根据用户要求加载的其他产品或零件。

Ø根据说明，不正确或不正确的使用，存储，维护或操作（例如堵塞和拔下数据电缆，堵塞和拔下非USB外部设备等），违反或损坏。

Ø由于产品未指定的工作环境（例如太高或太低，太湿或干，太高，太高，物理压力异常，电磁干扰，不稳定的电源，电源不稳定，静电干扰，过度零地面电压，不合理的输入电压等等）Ø损坏或损坏。

Ø未经Thor授权的机构（人员）安装，维修，更改，加法或拆卸造成的损坏或损坏。

Ø通过使用工厂未提供的零件造成的承诺或损坏（请参阅包装列表）。

Ø通过使用盗版或其他非法授权软件，非标准或未公开发行的软件造成的假装或损坏。

Ø由于各种密码遗忘而造成的伪像。

Ø意外因素或人类原因造成的损坏（包括计算机病毒，操作错误，流体入口，划痕，处理，颠簸，插入不正确和拆除，异物掉入，大鼠灾难，害虫等）。

Ø不可抗力造成的损坏，例如自然灾害（例如地震，火灾，雷击等）。 11。正常且合理的消费或损坏（例如自然消耗，外壳和塞子零件的磨损和老化）。 12.其他非机器（包括组件）的质量问题造成的故障和损害。

4。软件维护服务

Ø自购买之日起一年（购买发票的日期和三税证书的日期），如果雷霆笔记本电脑带来的预安装软件有故障，请扫描身体QR码以进行在线维修。您可以选择在线咨询免费在线咨询的专业工程师进行付费咨询，或将其发送到雷霆计算机授权的服务提供商免费维护（仅允许免费维护才能将预安装的软件恢复到工厂状态）。

Ø自购买之日起三个月内（购买发票的日期和三人保证证书），如果雷霆笔记本电脑带来的随机软件有故障，请扫描身体的QR码以进行在线维修。您可以选择在线咨询免费在线咨询的专业工程师，该工程师由 授权进行付费咨询，或将其发送给雷电计算机授权服务提供商进行咨询或更换。您安装的软件不在我们公司的维护或咨询范围内。请联系软件供应商。 ，，，，

5。数据备份

Ø笔记本电脑除上述保修服务外没有保修。在您的日常使用中或在接收服务之前，请确保在计算机内存和硬盘驱动器中备份信息和信息，以避免损失。 Thor笔记本电脑笔记本电脑对使用或修复过程中数据丢失造成的任何损失概不负责。

vi。优先级适用

ØIF国家法律法规提供了有关售后服务的其他规定，Thor将根据国家法律和法规为您提供售后服务。

Ø对于消费者，如果雷电计算机的服务标准低于国家“三个担保法规”，则应按照“三个担保”法规实施；如果雷声计算机承诺的服务标准高于“三个保证”标准，则应按照雷电计算机承诺的服务标准实施。

7.更换整个机器或组件的所有权

Ø认证的服务代理代替了您的整个机器或有故障的零件，原始机器或故障零件将由 认证服务代理机构收回和拥有。

8。雷霆服务支持系统

Ø如果您需要Thor Sales 的支持，则可以根据以下服务方法与Thor联系：QR码在身体棕榈休息或背部

Ø信息查询网站：Thor为您提供体贴的售后服务。

Ø在右侧扫描QR码，并遵循“ Thor ”官方帐户。在下面的“查找服务”菜单中选择“在线维修”。非常感谢您选择Thor的产品和服务！

Øfter-Sales服务监督电话号码：