凡客鞋子怎么样 厦门市反诈骗中心发布反诈半年工作报告：深度解析冒充客服类诈骗趋势与受害者特征

凡客鞋子怎么样 厦门市反诈骗中心发布反诈半年工作报告：深度解析冒充客服类诈骗趋势与受害者特征

晨报（记者陈晓斌 通讯员夏功轩）

昨天，厦门市反诈骗中心发布了《半年度反诈骗工作报告》，对假冒客服诈骗行为进行了深入剖析。数据显示，今年上半年，厦门市反诈骗中心共收到冒充客服人员诈骗举报542起，位居所有诈骗举报第三位，同比下降32.84%，同比下降32.84%。环比下降18.00%。

哪些人更容易在冒充客服诈骗中受骗？记者发现，在542起冒充客服诈骗案件中，70%的受害者是女性，这与女性更多地在网上购物密不可分。从年龄来看，90后占58.12%；从职业来看，女性占58.12%。看来公司员工占52.58%。

值得一提的是，假冒客服诈骗因其伎俩众多，也被称为“骗术之王”。主要有四类：谎称操作错误需要受害人配合取消、谎称产品因质量问题可以退款、谎称产品因质量问题可以退款、谎称自己购买的产品因质量问题可以退款、谎称产品因质量问题可以退款、欲收回货物并支付双倍赔偿，谎称受害人的快递损坏并主动退款。

警方提醒广大市民，接到此类涉嫌诈骗电话时，一定要仔细核实对方身份。凡是声称客服要你网上借钱的都是骗子；凡是声称快递公司主动理赔的都是骗局。如果遇到诈骗，请立即拨打110报警。

这个案子会让你成为特工吗？只是为了骗你转钱

近日，罗女士接到一个自称是某电商平台“客服”的电话。对方表示，由于工作失误，罗女士不小心被列入“客户代理”名单，每个月都会从罗女士的账户中扣除一笔费用。罗女士如果想终止这项业务，需要通过“银行”。随后，罗女士接到了一个自称“银行客服”的陌生电话。对方要求罗女士先“核实资金”，将钱转到指定账户后，才能取消“代客”业务。

轻易相信了对方的话的罗女士按照“银行客服”的指示，从自己的银行账户中提取了1万元，并选择了现金存款。随后，对方要求罗女士输入一串所谓的代码（实际上是支付账户），然后点击“确认”。当罗女士再次拨打对方的电话时，却发现无法接通。这时她才意识到自己被骗了，并报了警。

案例2：帮你退款？ “客服”被骗800元

小吴是厦门某大学的大三学生。上个月的一天，他接到一个自称是“凡客诚品客服人员”的电话。对方称，6月12日，小吴在“凡客诚品”购买的鞋子因质量问题不得不回收，要求退款。随后，对方引导小吴在“京东白条”上借了800元，并要求小吴扫描指定二维码进行转账。对方表示，这样除了退款之外多余的钱都可以退给店家。一头雾水的小舞按照对方的要求做了。最后，在与真实的客服人员核实后，小吴发现自己被骗了，于是报了警。

警方表示，接到此类诈骗电话的受害人大多有真实的网购经历，因此当骗子准确说出自己网购的商品时，骗局就更加扑朔迷离，受害人一不小心就会上当受骗。

案例三：你丢了快递吗？有人被骗9000元

前段时间，市民王女士在网上购买了一双鞋子，但仍然没有收到货。在网站上查看物流信息时，显示“正在发货”，但她连续两天联系快递公司，均无法联系上。

正当王女士准备向卖家咨询时，接到了一个陌生电话。来电者自称是“某快递公司客服”，并表示王女士的快件在投递过程中丢失，按照公司规定，将获得双倍赔偿。随后，两人互相添加了对方的支付宝账户，对方发送了二维码供王女士扫描。王女士扫描后，手机上弹出了“快速理赔”页面。在页面上，王女士被要求填写银行卡账号、密码和验证码。王女士填完表格后，她的手机也收到了一条短信，通知她扣除了9000元。发现自己被骗后，王女士报了警。

警方表示，在此类案件中，诈骗者通常会在受害人下单后、收到货之前致电。他们编造快递损坏等借口，诱导受害人填写个人银行卡信息，从而实施诈骗。